Internet Dhe TV Në Shtëpi Nga Rostelecom: Një Përmbledhje E Shërbimeve Dhe Vlerësimeve Në Lidhje Me Ofruesin

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 13:05

Internet dhe TV nga Rostelecom: cilat janë avantazhet dhe si të lidhni shërbimet

Kur rregullojnë një hapësirë të re banimi, njerëzit mendojnë për internetin dhe televizionin kabllor. Ju duhet të zgjidhni një ofrues me kujdes në mënyrë që të përfundoni me një cilësi të shkëlqyeshme të shërbimit me një çmim të volitshëm. Çfarë u ofron Rostelecom klientëve të saj aktualë dhe të ardhshëm? Cilat janë tarifat për këtë ofrues dhe si të lidheni me shërbimet e tij?

Përmbajtja

• 1 Shërbime në Internet dhe TV në shtëpi nga Rostelecom

  • 1.1 Avantazhet dhe disavantazhet e lidhjes në internet nga ky ofrues
  • 1.2 Video: si lidhet interneti nga Rostelecom në apartamente
• 2 Rajonet ku mund të përdorni TV dhe Internet nga Rostelecom

• 3 Kontaktet e ndërmarrjes

  • 3.1 Faqja zyrtare
  • 3.2 Llogari personale
  • 3.3 Tavolina ndihme dhe mbështetje teknike

• 4 Probleme me internetin dhe shërbime të tjera nga Rostelecom

  • 4.1 Shpejtësi e ngadaltë e internetit
  • 4.2 Mungesa e internetit
  • 4.3 Ndërhyrja në transmetimin e fotos në TV
  • 4.4 Funksionimi i pasaktë i pajisjeve
• 5 Vlerësime rreth Internetit dhe televizionit në shtëpi nga Rostelecom

Shërbime interneti dhe TV në shtëpi nga Rostelecom

Dy drejtimet kryesore në të cilat po zhvillohet Rostelecom janë interneti dhe televizioni. Kur lidheni me internet, kompania ofron disa tarifa për të zgjedhur. Kostoja e tyre do të ndryshojë në varësi të rajonit të Rusisë, kështu që çmimet më poshtë janë të përafërta. Disa nga paketat mund të mos jenë të disponueshme në një qytet ose rajon të veçantë. Le të fillojmë të shikojmë:

1. Për shpejtësinë. Mund të lidhet vetëm nga pajtimtarë të rinj që nuk kanë përdorur më parë ndonjë nga shërbimet e Rostelecom. Paketa përfshin një shpejtësi prej 100 MB / s, si dhe instalimin falas të antivirusit Kaspersky Internet Security me licencë për dy pajisje. Në të njëjtën kohë, kompania mund të sigurojë një router me qira për 30 rubla / muaj. Çmimi i paketës është 450 rubla. / muaj

2. "Për internet". Për këtë tarifë, shpejtësia është tashmë më e ulët - 50 MB / s. Sidoqoftë, çmimi është praktikisht i njëjtë - rreth 500 rubla. / muaj Ekziston edhe një Kaspersky Anti-Virus falas për dy pajisje. Avantazhi i paketës është se ju merrni si bonus lidhjen e shërbimit "TV-online" - ju mund të shikoni 101 kanale falas në një PC ose pajisje të lëvizshme në cilësi të mirë, duke përdorur Internetin tuaj dhe një aplikacion të veçantë.

   

   Çmimi minimal për shërbimet e Internetit është 450 rubla

3. "Për internet kudo". Nëse jeni mësuar të shfletoni në internet në çdo kohë, kudo, kudo që të jeni, kjo tarifë do t'ju përshtatet më së miri. Ajo ofron një lidhje në shtëpi me rrjetin me një shpejtësi prej 100 MB / s, si dhe internet falas celular - sigurohet një kartë SIM për 5 GB trafik, të cilën mund ta përdorni për një muaj. Plus, ju mund të dërgoni 50 SMS në muaj falas dhe të flisni për 200 minuta në telefon. Përdorimi falas i Yandex. Disk (5 GB) u shtohet shërbimeve të "TV-online" dhe instalimit të Kaspersky. Çmimi i paketës është rreth 600 - 700 rubla.

4. "Për paqen e mendjes". Një tipar i kësaj pakete është disponueshmëria e një shërbimi për mbikëqyrjen video në shtëpi - sigurohet qasja në platformë (vetë shërbimi në formën e një aplikacioni) dhe një aparat fotografik. Pjesa tjetër e tarifës është e ngjashme me paketën "Për internet" - TV online falas dhe antivirus.

   

   Disa tarifa ofrojnë funksione shtesë: opsione në lojërat popullore, mbikëqyrje video, ose përdorim pothuajse të pakufizuar të Yandex. Disk

5. "Lojë". Paketa është krijuar për ata që duan të kalojnë kohë duke luajtur lojëra të ndryshme të njohura - paketa ofron mundësi ekskluzive në shërbime të tilla në internet si Wargaming, Warface dhe Fogame. Përveç softverit anti-virus dhe opsionit "TV-online", do të merrni një lidhje shumë të shpejtë - 200 MB / s, e cila është e rëndësishme për lojtarët. Kostoja e tarifës është rreth 900 rubla.
6. "Me re". Siç nënkupton vetë emri, tarifa është menduar për njerëzit që ruajnë të gjitha të dhënat në shërbimet cloud. Abonentëve me një paketë të tillë u jepet mundësia të përdorin Yandex. Disk në bazë pothuajse të pakufizuar (çdo muaj, vëllimit i shtohet 1 TB hapësirë ruajtëse). Shpejtësia e lidhjes këtu është 100 MB / s. Tradicionalisht, ofruesi ka shtuar TV online falas dhe Kaspersky në dy pajisje. Kostoja e një sërë shërbimesh është e njëjtë me atë të paketës së mëparshme - rreth 900 rubla.

Abonentët që dëshirojnë të aktivizojnë shërbimin TV Interactive mund të zgjedhin një nga paketat e mëposhtme:

1. "Fillimi". Ky grup themelor përfshin 159 kanale të drejtimeve të ndryshme - njohëse, sportive, në ajër, argëtim, muzikë dhe të tjera. Kostoja është pak më shumë se 300 rubla në muaj. Përsëri, mund të ndryshojë në varësi të rajonit.

2. "Optimale". Disa më shumë janë shtuar në grupin bazë të kanaleve televizive - një total prej 188 kanalesh janë lëshuar. Kompania rekomandon paketën për përdorim familjar. Kostoja është pak më e lartë se ajo e mëparshme - rreth 400 rubla.

   

   Tarifa më buxhetore do të përfshijë 159 kanale - kushton rreth 300 rubla në muaj

3. "Avancuar". Më shumë kanale filmash përfshihen në këtë pako, kështu që është i përshtatshëm për njerëzit që duan të shikojnë filma dhe seriale në TV. Kostoja është rreth 600 rubla.
4. "Maksimumi". Kjo paketë përmban numrin maksimal të kanaleve - 262 copë, përfshirë kanalet në HD. Sidoqoftë, kushton tre herë më shumë se "Avancuar" - 1800 rubla.
5. "Kryeministri". Ky set përfshin kanale që shfaqin filma dhe seriale të rinj dhe të njohur nga koleksionet VIP, VIP Play dhe Amediateka Home të koleksioneve HBO. Këtu numri i kanaleve është minimal - 65 copë. Kostoja është rreth 600 rubla.

Pavarësisht nga paketa e kanalit që zgjidhni, kompania do t'ju ofrojë një kutinë e televizorit me një telekomandë për një tarifë të vogël qiraje - 99 rubla / muaj. Ju gjithashtu mund ta blini atë menjëherë - për 3600 rubla.

Në qendrat rajonale dhe qytetet e mëdha, Rostelecom ofron paketa që përfshijnë internetin dhe shërbimin TV Interactive:

1. "Për përshtypjet kudo". Seti përfshin një shpejtësi prej 200 MB / s, 155 kanale dhe kushte të veçanta për shërbimin "Mobile Communication". Kostoja është rreth 850 rubla në muaj.

2. "Lojë 2 në 1". Shpejtësia do të jetë 500 MB / s. Do të ketë të njëjtin numër kanalesh - 155. Përveç kësaj, ju merrni opsione lojrash si në një paketë të thjeshtë interneti "Lojë", si dhe "Kaspersky" për dy pajisje. Çmimi i emetimit është 1050 rubla.

   

   Përdoruesit kanë të drejtë të lidhen me shërbimin e përzier "Internet + TV"

3. "Për familjen". Numri i kanaleve është 155, dhe shpejtësia është 200 MB / s. Plus, ju merrni kushte të veçanta për përdorimin e komunikimeve mobile nga Rostelecom, Kaspersky për dy pajisje dhe opsioni i Kontrollit Prindëror. Kostoja është 1200 rubla në muaj.
4. "Për çdo gjë". Kjo është tarifa maksimale, e cila përfshin një shpejtësi lidhjeje prej 200 MB / s, 188 kanale, opsionin "Mbikëqyrje video" (me ruajtjen e një arkivi të regjistrimeve për një javë) dhe një aparat fotografik, antivirus, "Kontrolli prindëror" funksioni dhe kushtet e veçanta për komunikimet mobile. Kostoja është 1400 rubla në muaj.

Avantazhi i paketës së përzier është se ju pajiseni falas (router dhe set-top box) falas.

Përparësitë dhe disavantazhet e lidhjes në internet nga ky ofrues

Rostelecom ka shumë aspekte pozitive si një ofrues i shërbimit TV dhe Internet:

1. Zonë e madhe e mbulimit. Shërbimet janë në dispozicion të njerëzve edhe në vendbanime të largëta nga qendrat rajonale.
2. Shpejtësi e lartë e internetit - nga 50 në 500 MB / s.
3. Çmim i përballueshëm. Meqenëse ofruesi mbulon të gjithë territorin e Rusisë, ai është në gjendje t'u ofrojë pajtimtarëve të tij çmime më të favorshme në krahasim me konkurrentët e tij.

4. Përgjigje e shpejtë ndaj një kërkese për lidhje dhe instalim i shpejtë i pajisjeve.

   

   Instalimi i pajisjeve (router, set-top box, linja kabllovike) kryhet nga specialistë

5. Shërbime shtesë të dobishme, për shembull, marrja me qira e modemit të lirë, adresa IP statike, opsioni "TV-online", oferta ekskluzive për adhuruesit e lojërave nga Wargaming, periudha falas e përdorimit të internetit dhe TV (për të vlerësuar cilësinë e shërbimeve), dhe më shumë.
6. Bonuse. Kur përdorni shërbimet e Rostelecom, shpërblimet grumbullohen në llogarinë e përdoruesit, të cilat mund të shpenzohen për shërbime shtesë dhe zbritje.
7. Mbështetje 24/7. Operatorët ndihmojnë klientët të zgjidhin problemin gjatë gjithë kohës.

Video: si lidhet interneti nga Rostelecom në apartamente

Rajonet në të cilat mund të përdorni TV dhe internet nga Rostelecom

Siç u përmend më lart, degët e Rostelecom janë të vendosura në të gjitha rajonet e Rusisë. Kompania ka, në veçanti, degët e mëposhtme:

1. Vollga.
2. "Lindja e Largët".
3. "Veri Perëndim".
4. "Siberia".
5. Ural
6. "Qendra".
7. "Jug".

Zona e mbulimit të Rostelecom përfshin të gjitha rajonet e Federatës Ruse

Kontaktet e ndërmarrjes

Ju mund të kontaktoni përfaqësuesit e kompanisë në mënyra të ndryshme: përmes faqes zyrtare të internetit ose llogarisë personale, si dhe duke telefonuar një numër specifik të telefonit.

Faqja zyrtare

Nëse nuk doni ta telefononi vetë kompaninë, lini një kërkesë për lidhje përmes faqes zyrtare të internetit. Si ta bëni këtë, ne do t'ju tregojmë në udhëzimet:

1. Shko tek burimi zyrtar i Rostelecom. Nëse nuk jetoni në Moskë, por në ndonjë vendbanim tjetër, klikoni në lidhjen me qytetin e specifikuar në këndin e sipërm të djathtë të faqes.

   

   Nëse jo qyteti juaj është i theksuar në këndin e sipërm të djathtë, klikoni në lidhjen me të

2. Në fushën "Qyteti", vendosni emrin e vendbanimit tuaj.

   

   Shkruani në fushën mbi emrin e vendbanimit tuaj

3. Një menu në rënie do të shfaqë rezultatet e kërkimit në bazën e të dhënave - klikoni mbi atë që ju nevojitet.

   

   Zgjidhni qytetin tuaj nga menuja zbritëse me këshilla

4. Tani zgjidhni seksionin "Internet" ose "Televizion" në panelin e sipërm, në varësi të asaj që saktësisht dëshironi të lidhni.

   

   Nëse dëshironi të shkoni direkt në listën e tarifave aktuale, klikoni në "Lidhu" ose në "Tarifat"

5. Në menunë, së pari mund të zgjidhni bllokun "Rreth shërbimit" për të shkuar në faqen me informacione të përgjithshme në lidhje me tarifat. Nëse dëshironi të shkoni direkt në zgjedhjen e paketës, klikoni në "Tarifat" ose "Lidhu".

6. Në faqen me paketat në dispozicion, zgjidhni pllakën e dëshiruar me tarifën që ju pëlqen më shumë dhe klikoni në lidhjen "Detaje" ose në butonin portokalli "Lidhu".

   

   Në listë, zgjidhni tarifën që ju përshtatet, pasi keni studiuar me kujdes të gjitha nuancat dhe klikoni në butonin përkatës "Lidhu"

7. Në formularin e paraqitur të aplikimit për lidhje, plotësoni të gjitha fushat. Përfshini specifikoni një ditë të përshtatshme për ju për të instaluar pajisjet. Nën formularin do të gjeni një përshkrim të tarifës që keni zgjedhur. Klikoni në "Mbaro". Pas kësaj, brenda orës tjetër, një specialist do t'ju kontaktojë për të sqaruar informacionin në lidhje me datën e instalimit (ardhjen e një specialisti në shtëpinë tuaj) dhe paketën e zgjedhur.

   

   Plotësoni të gjitha fushat në aplikim dhe klikoni në "Mbaro"

Zona personale

Ju mund të lidhni çdo shërbim nga Rostelecom përmes llogarisë tuaj personale. Kjo metodë është veçanërisht e rëndësishme për ata njerëz që kanë përdorur më parë internet ose TV nga ky ofrues. Nëse nuk keni një llogari personale, mund ta krijoni atë edhe pa pasur ndonjë kontratë të lidhur më parë me kompaninë (nëse nuk keni përdorur kurrë shërbimet e saj). Për të krijuar një llogari (kabinet), bëni sa vijon:

1. Duke përdorur ndonjë shfletues, hapni burimin zyrtar për të hyrë në llogarinë personale të Rostelecom. Shkoni direkt në skedën e dytë "Regjistrohuni".

2. Futni një adresë të vlefshme emaili ose numrin tuaj të telefonit si një hyrje. Vendosni gjithashtu fjalëkalimin e ardhshëm për llogarinë tuaj, zgjidhni rajonin dhe futni tastin nga fotografia. Butoni Vazhdo do të kthehet në blu - kliko mbi të.

   

   Në skedën "Regjistrohu", vendosni numrin tuaj të telefonit ose postën elektronike, fjalëkalimin për llogarinë e ardhshme dhe futni kodin nga fotografia - klikoni në "Vazhdo"

3. Ju do të merrni një mesazh në telefonin tuaj me një kod që duhet ta fusni në fushë. Nëse keni shkruar një email, do të merrni një email me një lidhje - thjesht ndiqni atë dhe llogaria juaj do të aktivizohet.

   

   Konfirmoni emailin ose telefonin

4. Pas kësaj, ju do të merrni një letër tjetër me postë ose telefon me hyrjen që sistemi ju ka caktuar. Tani qetësisht futni llogarinë tuaj personale.

Si të lidhni shërbimin e ri Rostelecom në llogarinë tuaj, tani ne do të përshkruajmë në detaje:

1. Shkoni në faqen e specifikuar në udhëzimet e mëparshme. Në skedën e parë "Login", shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj për t'u identifikuar në sit (shkoni në llogarinë tuaj personale).

   

   Futni një emër përdoruesi ose adresë emaili dhe fjalëkalim të ri nga llogaria juaj

2. Mund të përdorni gjithashtu një nga ikonat e mediave sociale nëse e keni lidhur më parë llogarinë tuaj me një faqe personale. Nëse e keni ruajtur fjalëkalimin nga "llogaria" në rrjetin e zgjedhur shoqëror në shfletuesin tuaj, do të duhet të klikoni vetëm në "Lejo". Përndryshe, thjesht futni detajet e hyrjes për llogarinë tuaj të mediave sociale.

   

   Shkruani të dhënat për autorizim nga faqja në rrjetin social dhe klikoni në "Lejo"

3. Në faqen kryesore të llogarisë tuaj, klikoni në butonin blu "Porosit një shërbim të ri".

   

   Klikoni në butonin e parë "Porosit një shërbim të ri" në faqen kryesore të llogarisë tuaj personale

4. Nëse jeni në një faqe tjetër të kabinetit, thjesht shkoni në fund të faqes dhe klikoni në lidhjen me të njëjtin emër.

   

   Ndiqni lidhjen "Porosit një shërbim të ri" në fund të faqes

5. Do të shfaqet një faqe me formularin e aplikimit. Zgjidhni shërbimin që dëshironi të aktivizoni nga lista duke përdorur butonin përkatës "Renditja" - shërbimi do të theksohet menjëherë me një kornizë të kuqe.

   

   Përdorni butonat e veçantë për të zgjedhur shërbimin që dëshironi të lidhni

6. Ju lutemi plotësoni të gjitha rreshtat me kujdes në formularin më poshtë.

   

   Vendosni emrin tuaj, mbiemrin dhe adresën tuaj

7. Kur futni adresën, përdorni udhëzuesin e ndihmës në menunë në rënie.

   

   Kur futni adresën, përdorni informacionin e ndihmës në menunë në rënie

8. Pas kësaj, do të fillojë një kontroll i lidhjes teknike. Prisni që ajo të përfundojë.

   

   Prisni derisa sistemi të kontrollojë nëse lidhja është e mundur në shtëpinë ose banesën tuaj

9. Rezultatet e verifikimit mund të ndryshojnë. Për shembull, mund të shfaqet një mesazh ku thuhet se lidhja nuk është e mundur, ose që informacioni në lidhje me instalimin e pajisjeve kërkon sqarime. Në rastin e fundit, aplikimi juaj do të regjistrohet dhe pasi informacioni të jetë sqaruar, do të thirreni përsëri. Ju gjithashtu mund të merrni një njoftim se lidhja është e mundur. Klikoni në butonin "Kthehu tek faqja kryesore" dhe prisni një telefonatë.

   

   Nëse aplikacioni juaj është i regjistruar, prisni një telefonatë nga operatori Rostelecom në një të ardhme të afërt

Tavolina ndihme dhe mbështetje teknike

Mund të krijoni një aplikacion për lidhjen e Internetit ose TV nga Rostelecom ose të zgjidhni një problem me lidhjen direkt me telefon. Për këtë, shërbimet mbështetëse u krijuan posaçërisht. Ata kanë numrat e mëposhtëm:

1. 8 800 100 0 800 - shërbimi i shitjes (me ndihmën e tij mund të lini një kërkesë).
2. 8 (495) 727-49-77 - mbështetje për informacionin. Shërbimi ofron informacion mbi MG, kodet MN, tarifat, shërbimet e ofruara, bilancin, mënyrat e pagesës. Pritja e pretendimeve gojore. Dorëzimi i kërkesave për të dërguar një llogari.

3. 8–800–100–25–25 - shërbim automatik i informacionit. Me ndihmën e tij ju mund të lidhni një marrëveshje me Rostelecom në modalitetin automatik (Marrëveshja e Ofertës), të zgjidhni një plan tarifor, të merrni informacione bazë mbi planet tarifore. Ky shërbim funksionon vetëm për individë.

   

   Në shërbimin e shitjeve, mund të lini një kërkesë për lidhje dhe të merrni informacione për ndihmë

Të gjitha këto shërbime funksionojnë gjatë gjithë kohës. Telefonatat drejt këtyre numrave janë falas. Kur aplikoni për një lidhje, do t'ju kërkohet të përmendni adresën tuaj, do t'ju ofrohet të zgjidhni një tarifë dhe të caktoni një datë të përshtatshme për mbërritjen e një specialisti. Operatori është gjithashtu i detyruar t'u përgjigjet të gjitha pyetjeve tuaja.

Probleme me internetin dhe shërbime të tjera nga Rostelecom

Çfarë problemesh mund të lindin me shërbimet e ofruara nga Rostelecom, dhe çfarë duhet të bëhet për të eleminuar problemin?

Shpejtësi e ulët e internetit

Shpejtësia e internetit mund të ulet në mbrëmje, kur më shumë njerëz po përdorin rrjetin sesa gjatë ditës. Serverët mund të mos jenë në gjendje të përballojnë rrjedhën e kërkesave nga përdoruesit. Ky problem vërtet vërehet shpesh me internetin nga Rostelecom, por jo në të gjitha rajonet dhe jo midis të gjithë përdoruesve.

Shpejtësia e ulët e Internetit nga Rostelecom mund të vërehet në mbrëmje, kur ngarkesa në servera është shumë e lartë

Nëse shpejtësia është e ngadaltë edhe gjatë ditës, mund të bëni një telefonatë në shërbimin mbështetës - prisni për kalimin në operator (makina me telefon do të flasë e para), dhe më pas shpjegoni problemin tuaj. Ata do t'ju ndihmojnë ta zgjidhni atë në distancë me telefon. Nëse keni nevojë për një vizitë në shtëpi nga një specialist, mund të bini dakord për një ditë dhe kohë të përshtatshme. Ndoshta nuk është shpejtësia e internetit, por performanca e dobët e PC tuaj. Në këtë rast, rekomandohet të pastroni memorjen e shfletuesit, të fshini skedarët e sistemit "junk" dhe të azhurnoni "sistemin operativ" nëse është e nevojshme.

Mungesa e internetit

Mungesa e lidhjes mund të shpjegohet në mënyra të ndryshme. Problemet mund të jenë nga ana e ofruesit dhe e anës së pajtimtarit.

Interneti nga Rostelecom nganjëherë mund të mungojë nëse, për shembull, po kryen punë riparimi në linjë

Para së gjithash, përjashtoni arsyet nga ana juaj:

1. Kontrolloni llogarinë në llogarinë tuaj personale - nëse nuk ka mjaft fonde në të, ofruesi ka të drejtë të kufizojë hyrjen në rrjet.
2. Rindizni të gjitha pajisjet, kontrolloni të gjitha lidhjet fizike të kabllove me pajisjen për dëmtime.
3. Mundohuni të zgjidhni problemin me Zgjidhjen e Problemeve të Rrjetit të Windows.
4. Vendosni cilësimet e sakta të rrjetit.
5. Përditësoni ose riinstaloni drejtuesit e kartave të rrjetit.
6. Kontrolloni PC tuaj për viruse.

Në shumicën e rasteve, sidoqoftë, interneti nga Rostelecom mund të mungojë për shkak të "fajit" të ofruesit, por për arsye përtej kontrollit të tij. Për shembull, puna e riparimit mund të kryhet në linjë. Thirrni mbështetjen - do të informoheni kur puna të ketë përfunduar dhe përsëri mund të përdorni Internetin.

Ndërhyrja në transmetimin e fotos në TV

Transmetimet televizive dixhitale mund të jenë të prirura për ndërprerje. Rezultati i dështimeve të tilla është ndërhyrja kur shfaqet një "foto" - imazhi ngrin për disa sekonda dhe më pas rikuperohet. Një problem i tillë mund të lindë herë pas here me çdo sigurues, për shembull, me Tricolor.

Nëse ndërhyrjet ndodhin shpesh në shfaqjen e TV, kontaktoni ndihmën teknike ose zyrën më të afërt të kompanisë për specialistët për të rregulluar problemin.

Nëse problemet e figurës shfaqen shpesh, provoni të rindizni televizorin tuaj me router. Nëse keni një TV pa tel, lidhni set-top box me rrjetin jo përmes Wi-Fi, por direkt. Gjithashtu, mos harroni se Rostelecom nuk është përgjegjës për cilësinë e "fotografisë" së kanaleve të ofruesve të tjerë.

Funksionimi i pasaktë i pajisjeve

Jo vetëm transmetimi i dobët i sinjalit mund të dështojë, por edhe vetë pajisjet, në veçanti, një kuti televizive. Mund të funksionojë ngadalë, të ngrijë. Në këtë rast, kërkohet edhe një rindezje. Shkalla e ngrirjeve të tilla është një herë në muaj. Nëse kjo ndodh çdo ditë, atëherë pajisjet janë jashtë funksionit - ato duhet të zëvendësohen ose riparohen.

Pajisjet Rostelecom nganjëherë mund të dështojnë - në këtë rast, ato duhet të riparohen ose zëvendësohen

Nëse pajisjet janë marrë me qira nga Rostelecom, duhet ta çoni në zyrën më të afërt të kompanisë - mund ta gjeni adresën në faqen zyrtare të internetit të ofruesit, të cilën e treguam më lart në këtë artikull.

Shqyrtime të internetit dhe televizionit në shtëpi nga Rostelecom

Rostelecom ofron internet dhe shërbime televizive dixhitale me shumë kanale. Përdoruesi mund të zgjedhë një plan buxhetor dhe një paketë me një çmim të lartë, por me oferta shtesë (mbikëqyrje video, mundësi lojërash, etj.). Ju mund të lini një kërkesë për lidhje përmes faqes në internet, llogarisë personale dhe përmes telefonit. Kompania ka tavolinat e saj të ndihmës dhe mbështetjen teknike, e cila gjithmonë do të ndihmojë në zgjidhjen e një problemi me TV ose internet.