Lidhni Internetin Dhe Televizionin Në Shtëpi Nga Dom Ru: Tarifat Dhe Vlerësimet Në Lidhje Me Ofruesin

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 13:05

Shërbime nga ofruesi "Dom.ru": llojet, tarifat, lidhja, konfigurimi dhe shkyçja e Internetit dhe TV

Konkurrenca në tregun e shërbimeve dixhitale është mjaft e vështirë - secili ofrues kërkon të zgjerojë zonën e tij të mbulimit duke tërhequr klientë të rinj. Sidoqoftë, jo të gjithë operatorët mund të mburren me specialistë të mirësjelljes, internet të shpejtë dhe TV me cilësi të lartë. Po në lidhje me ofruesin Dom.ru? Në cilat qytete operon, çfarë shërbimesh ofron dhe me çfarë çmimesh dhe si mund të lidhet një pajtimtar i ri në rrjetin e tij?

Përmbajtja

• 1 Kompania "Dom. Ru": shërbimet, tarifat, pro dhe kundër

  • 1.1 Ofruesi "Dom.ru" - pozitiv dhe negativ

  • 1.2 Tabela: tarifat e njohura të Internetit nga Dom.ru

    1.2.1 Video: si të poziciononi routerin në mënyrë të saktë në mënyrë që shpejtësia e Internetit nga Dom.ru të jetë maksimale

  • 1.3 Paketat e kanaleve televizive nga "Dom.ru"
  • 1.4 Fjali të dyfishta "Internet + TV"
  • 1.5 Shërbimi "Telefoni shtëpiak"

• 2 Si të lidhni internetin dhe TV nga Dom. Ru

  • 2.1 Si të zbuloni nëse një shtëpi është e lidhur me një ofrues
  • 2.2 Kontaktet e ofruesve

  • 2.3 Faqja zyrtare

    • 2.3.1 Lini një kërkesë në sit
    • 2.3.2 Renditja e një thirrjeje përsëri përmes faqes në internet
    • 2.3.3 Llogaria personale
    • 2.3.4 Video: si të përdorni llogarinë personale "Dom.ru"
• 3 Si të vendosni internetin nga "Dom.ru"

• 4 Vendosja e kanaleve televizive nga "Dom.ru"

  4.1 Video: si të përdorësh shërbimin televiziv nga "Dom.ru"

• 5 Si të shkëputni internetin dhe TV nga ofruesi
• 6 Vlerësime në lidhje me ofruesin "Dom.ru"

Kompania Dom. Ru: shërbime, tarifa, pro dhe kundër

Dom.ru u ofron klientëve të saj shërbime të ndryshme dixhitale:

1. Përdoren internet në shtëpi në apartamente, shtëpi private dhe zyra - përdoren të dyja me tela (DSL, GPON dhe të tjerët) dhe teknologjitë wireless.
2. Telefonia (telefona fiks, si dhe një projekt i përbashkët për komunikimet mobile me Megafon).
3. Televizion (kabllor dhe dixhital).

Për vitin 2018, zona e mbulimit të ofruesit përfshin 56 qytete të mëdha në Rusi në rajone të ndryshme: Kursk, Yekaterinburg, Shën Petersburg, Kazan, Omsk, Voronezh, Perm, Chelyabinsk dhe shumë të tjerë. E gjithë lista e vendbanimeve mund të gjendet në faqen zyrtare të internetit të ofruesit.

Zona e mbulimit të ofruesit përfshin pothuajse një të tretën e rajoneve

Ofruesi "Dom.ru" - pozitiv dhe negativ

Ka shumë gjëra të mira për të thënë në lidhje me operatorin Dom.ru:

1. Interneti nga kompania "fluturon". Në vitin 2017, operatorit iu dha çmimi SpeedTest "Ofruesi i Internetit më të Shpejtë në Rusi".
2. Monitorimi i rrjetit 24/7 i Ofruesit ofron zgjidhjen e shpejtë dhe automatike të problemeve. Ata, nga ana tjetër, eliminohen shpejt - pajtimtari nuk ka kohë as të vërejë këtë dështim.

3. Ofruesi ofron mbështetje gjatë gjithë ditës - biseda në burimin zyrtar, në rrjetet sociale (Vkontakte, Facebook), si dhe me telefon (thirrje falas).

   

   Specialistët e kompanisë janë gjithmonë të gatshëm t'i përgjigjen pyetjeve të pajtimtarëve përmes telefonit ose bisedës

4. Kompania përshpejton internetin për përdoruesit e të gjitha paketave të Internetit deri në 100 MB / s nga 2:00 në 10:00.
5. Çdo person mund të përdorë Wi-Fi falas në një kafene apo kinema përmes një programi të veçantë celular "Dom.ru Wi-Fi". Më shumë se 9 mijë pika të tilla aksesi janë krijuar në Rusi.

6. Ju mund të paguani për shërbimet nga operatori "Dom.ru" në mënyra të ndryshme:

   • pikat e pranimit të pagesave me para (zyrat e vetë kompanisë, rrjetet "Svyaznoy", "Euroset", "Megafon", TelePay);
   • kuletat elektronike (TelePay, WebMoney, Yandex. Money, Qiwi, WalletOne);

   • banka, ATM dhe karta (Sberbank, BINBank, Ural Bank, Banka Standarde Ruse dhe të tjerët);

     

     Abonentët e kompanisë Dom.ru mund të paguajnë për shërbimet përmes një karte bankare

   • pagesa me celular, për shembull, nga Beeline;
   • terminale të ndryshme.
7. Çdo paketë televizive e ofruesit përmban kanale HD.
8. Kërkesat për lidhje përpunohen shpejt - brenda 2 ditësh një master do të vijë tek ju: ai do të vendosë kabllon, do të hartojë një kontratë dhe do të pranojë pagesën. E gjithë kjo do të zgjasë jo më shumë se një orë. Nëse dëshironi, specialisti do të lidhë gjithashtu routerin me linjën dhe do ta konfigurojë atë.
9. Kompania vazhdimisht mban promovime dhe ofron zbritje në shërbime, si dhe jep dhurata.

10. Në burime të tilla si YouTube, RuTube, Ivi, Yandex, Wikipedia, rrjete të ndryshme sociale, lojëra në internet, etj., Ju do të përdorni deri në 100 MB / s falas, pavarësisht nga tarifat.

    

    Ofruesi garanton një rritje të shpejtësisë deri në 100 MB / s në burime të caktuara, për shembull, në rrjetet sociale dhe YouTube

11. Ofruesi ofron mundësi të tjera për një tarifë të vogël:

    • antivirusët (Kaspersky, Dr. Web, Eset NOD 32) - rreth 70 rubla / muaj;
    • pajisje (router dhe set-top box) në këste nga 120 rubla / muaj;
    • bonuse me shpejtësi të lartë (për të rritur shpejtësinë e internetit përveç tarifës) nga 75 rubla / muaj. për 50 MB / s;
    • opsioni "Multiroom" për 50 rubla / muaj. (për të kombinuar të gjitha pajisjet TV në apartament sipas planit tarifor);

    • TV celular përmes një aplikacioni të markës me shumë pajtime dhe më shumë.

      

      Ofruesi ka krijuar paketa të veçanta për TV celular - pajtime me kanale të caktuara

Kur konsideroni Dom.ru si një ofrues të mundshëm, merrni parasysh disavantazhet e mëposhtme:

1. Cmim i larte. Kostoja e tarifës, për shembull, për 35 MB / s është rreth 600 rubla. Për këtë çmim, shumë ofrues të tjerë ofrojnë shpejtësi deri në 100 MB / s. Sidoqoftë, norma të tilla janë më të vlefshme për qytetet e largëta nga kryeqyteti, për shembull, Novosibirsk. Kostoja e tarifave në rajonet lindore është më e ulët - për një shpejtësi prej 50 MB / s - nga 400 në 500 rubla.

   

   Ofruesi ofron mjaft tarifa për klientët e tij

2. Tarifa e lidhjes. Nëse doni që një specialist të vendosë kabllon në një metodë "të mbyllur" (telat do të fshihen në mure ose në dërrasat e bazës), do të duhet të paguani edhe 1500 rubla shtesë - shërbimi quhet "Lidhja Lux".
3. Mungesa e larmisë së tarifave. Shuma maksimale e ofruar është 3 tarifa. Për disa qytete, vetëm një paketë mund të jetë e vlefshme.
4. Obsesioni i menaxherëve është thirrja e vazhdueshme me një propozim për të lidhur shërbime shtesë.

Tabela: tarifat e njohura të internetit nga Dom.ru

Paketat	Shpejtësia (MB / s)	Çmimi i përafërt (RUB / muaj)	Bonuse dhe opsione (të gjitha tarifat vijnë me 5 kanale televizive falas për shikim në një aplikacion të veçantë të pronarit "Dom.ru TV")
"Hapësira e parë"	50	400	Nuk ka funksione shtesë.
"Hapësira e dytë"	60	430	Nuk ka mundësi.
"Shpejtësia e dritës"	100	500	Nuk ka bonuse.
"Lidhja e Lojërave të Legjendave"	100 MB / s në 3 muajt e parë, nga i katërti - 50 MB / s.	500	hyrja në të gjithë kampionët e League of Legends; kanale lojërash nga lojtarë, të disponueshëm për shikim në një program të veçantë celular; vonesa e ulët (cilësime speciale të rutimit të rrjetit për lojëra komode).
"Interneti 35"	35	590	Nuk ka veçori shtesë.
"Internet 70"	70	650	As në këtë tarifë nuk ka shpërblime.
"Internet 100"	100	800	Nuk ka mundësi në paketë.

Video: si ta poziciononi routerin në mënyrë korrekte në mënyrë që shpejtësia e Internetit nga Dom.ru të jetë maksimale

Paketat e kanaleve televizive nga "Dom.ru"

Paketat e kanaleve gjithashtu ndryshojnë nga qyteti në qytet. Le të analizojmë planet tarifore që janë të vlefshme për shumicën e qyteteve:

1. "Më pëlqen S" - 132 kanale, nga të cilat 31 janë në HD, për 600 - 750 rubla / muaj.
2. "Më pëlqen L" - 193 kanale (69 HD) për 860 rubla / muaj.

3. "Mix HD" - 11 kanale (11 HD) për 200 rubla / muaj.

   

   Një paketë standarde standarde prej 132 kanale kushton rreth 700 rubla

4. "Start +" - 9 kanale për 200 rubla / muaj.
5. "Kinema dhe Muzikë HD" - 8 kanale (7 HD) për 200 rubla / muaj.
6. "Tune Cinema" - 5 kanale HD me zë rrethues (filma të huaj dhe rusë me fitim të lartë të zhanreve të ndryshme, premiera) për 400 rubla / muaj

7. MobiSmart - 127 kanale (30 HD) për 150 rubla / muaj.

   

   Nëse ju pëlqen të shikoni filma të ndryshëm dhe të shikoni kanale muzikore me klip, zgjidhni tarifën "Filmat dhe Muzika HD"

8. ViP - 5 kanale HD me zë rrethues për 300 rubla / muaj.
9. Amedia Premium HD - 2 kanale HD (AMEDIA Premium HD dhe AMEDIA HIT) për 200 rubla / muaj.
10. "Kinema Ruse" - 4 kanale me filma dhe seri televizive ruse (1 HD) për 150 rubla / muaj.
11. "Planet i Mrekullueshëm" - 10 kanale arsimore për të gjithë familjen (7 HD) për 200 rubla / muaj.
12. "Ndeshje! Futboll "- 3 kanale HD për tifozët e futbollit (njoftime lajmesh, ndeshje, programe shqyrtimi, etj.) Për 400 rubla / muaj.
13. "Ndeshje! Sport "- 5 kanale, përfshirë 3 HD, për ata që jetojnë në sport (futboll, basketboll, hokej, boks, tenis dhe shumë më tepër) për 400 rubla / muaj.
14. "Match Premier" është një kanal HD me të njëjtin emër (i dedikuar ekskluzivisht futbollit rus) për 220 rubla në muaj.
15. KHL HD - dy kanale me të njëjtin emër në TV dhe formatet HD për ata që e duan hokej për 150 rubla / muaj.
16. "Mashkull i Vërtetë" - 6 kanale (3 HD) në lidhje me boksin, lajmet sportive, pajisjet ushtarake dhe armët, makinat për 200 rubla / muaj.
17. "Gamer" është një kanal i quajtur E HD për sportistët elektronikë, si dhe lojtarë thjesht të zhurmshëm për 100 rubla / muaj.

18. "Sports and Hobbies HD" - 11 kanale (6 HD) për adhuruesit e sportit dhe ata që duan të mësojnë diçka të re në jetë çdo ditë për 200 rubla / muaj.

    

    Paketa "Sporte dhe Hobi" është e përshtatshme për ata njerëz që duan të shikojnë gara të ndryshme dhe kanale edukative

19. Umka - 9 kanale për fëmijë (2 HD) për 300 rubla / muaj. I përshtatshëm për fëmijë dhe adoleshentë nga 2 deri në 16 vjeç.
20. "Shi" - një kanal i njohur me të njëjtin emër në formatin HD (lajme, filma, muzikë, udhëtime, projekte sociale, etj.) Për 240 rubla / muaj.
21. "Kombëtare" - 6 kanale argëtuese nga Britania e Madhe, Koreja, Ukraina, Japonia dhe Republika Çeçene për 200 rubla / muaj.
22. "Shant Premium HD" është një kanal armen me të njëjtin emër pa reklama për 240 rubla / muaj.
23. "Pagjumësia" - 6 kanale për të rriturit (1 HD) për 230 rubla / muaj.

Oferta dyshe "Internet + TV"

Paketimet e përziera për një rajon të veçantë mund të jenë të ndryshme. Për qytetin e Barnaul, për shembull, zbatohen tarifat e mëposhtme:

1. "Më pëlqen S" - 50 MB / s dhe 130 kanale televizive (31 HD) për 630 rubla / muaj.

2. "Më pëlqen L" - 100 MB / s dhe 153 (43 HD) kanale televizive për 800 rubla / muaj.

   

   Tarifa "Më pëlqen L" është e përshtatshme për njerëzit që duan të "shfletojnë" internetin me shpejtësi të lartë dhe të shikojnë një larmi programesh interesante televizive në të njëjtën kohë

3. "Më pëlqen XXL" - 100 MB / s dhe 191 (69 HD) kanale televizive për 1100 rubla / muaj.

4. "Konstruktori im" - 40 MB / s dhe 33 (6 HD) kanale për 630 rubla / muaj. Plus, ju mund të zgjidhni 5 kube themelore me kanale dhe mundësi të ndryshme për internet.

   

   Ju mund të krijoni një paketë shërbimi për veten tuaj direkt në faqen e internetit të ofruesit

Shërbimi i Telefonit në Shtëpi

Ofruesi ofron dy tarifa për shërbimin e Telefonit Home - të pakufizuar dhe të bazuar në kohë. Të dy vijnë me TV dhe internet. Në opsionin e parë, për një tarifë mujore prej 190 rubla / muaj. ju keni mundësinë të telefononi në çdo numër të qytetit pa faturim për minutë.

Tarifa "E pakufizuar" nënkupton mungesën e ndonjë tarifimi sipas minutave kur telefononi numrat fiks në qytet

Tarifa "Bazuar në kohë" gjithashtu supozon një tarifë pajtimi prej 190 rubla / muaj, por do të ketë një pagesë shtesë për minutë - 0,20 rubla.

Me tarifën "Bazuar në kohë", pajtimtarët do të duhet të paguajnë më shumë për minuta bisedë në telefon

Plus, ju merrni një ID falas të telefonuesit, statistika të hollësishme në internet, komunikime zanore me cilësi HD dhe thirrje me zbritje drejt rajoneve të tjera (nga 25 në 35 rubla / muaj).

Si të lidhni internetin dhe TV nga Dom. Ru

Ju mund të lini një kërkesë për të lidhur një shërbim të veçantë me telefon, në një nga zyrat e kompanisë ose në burimin zyrtar të ofruesit të shërbimit dixhital. Le të shqyrtojmë në detaje secilën nga metodat.

Si të zbuloni nëse një shtëpi është e lidhur me një ofrues

Një lidhje e shpejtë do të jetë e mundur, natyrisht, nëse disa nga fqinjët tuaj po përdorin tashmë ofruesin Dom.ru. Ju mund të zbuloni nëse një ofrues punon në shtëpinë tuaj ose në hyrje nga vetë banorët. Sidoqoftë, nëse keni nevojë të merrni informacion më shpejt, përdorni një shërbim të veçantë:

1. Hapni këtë faqe në faqen zyrtare të internetit "Dom.ru" duke përdorur ndonjë shfletues. Nëse është e nevojshme, ndryshoni qytetin në këndin e sipërm të majtë të faqes.

   

   Filloni të shtypni emrin e rrugës në rreshtin e parë

2. Shkruani adresën (emrin e rrugës). Kur futni, përdorni të dhënat e referencës në listën që shfaqet.

   

   Ndërsa shtypni, faqja do t'ju japë sugjerime - informacione referimi

3. Në dy menutë zbritëse, zgjidhni numrin e shtëpisë dhe apartamentit ose filloni t'i fusni ato vetë në fusha. Klikoni në "Kontrolloni".

   

   Në fushat e dyta dhe të treta, futni numrat e shtëpisë dhe apartamentit

4. Sistemi do të fillojë kërkimin. Mund të rezultojë që shtëpia nuk është aktualisht e lidhur me ofruesin. Sidoqoftë, me një përgjigje pozitive dhe negative, faqja do t'ju ofrojë të lini një kërkesë për lidhje. Kur informacioni në lidhje me lidhjen është i saktë, operatori do t'ju telefonojë përsëri dhe do t'ju informojë për zgjidhjen.

   

   Pavarësisht nga rezultati i kërkimit, sistemi do t'ju ofrojë të lini një kërkesë për lidhje

Kontaktet e ofruesve

Ju mund të informoni përfaqësuesit e kompanisë për qëllimin tuaj për t'u lidhur me një ose më shumë nga shërbimet e saj me një telefonatë të thjeshtë. Numrat e telefonit janë të ndryshëm për secilin qytet. Ju mund të gjeni numrin specifik në faqen zyrtare të internetit të ofruesit.

Specialisti që merr telefonin do t'ju këshillojë për të gjitha pyetjet tuaja (tarifat, mënyrat e pagesës, kushtet dhe lidhshmërinë, etj.). Me të, menjëherë mund të bini dakord për datën dhe kohën e instalimit të pajisjes - kur zotërit do të vijnë në shtëpinë tuaj për të vendosur një shërbim të veçantë.

Shërbimi i mbështetjes do të pranojë një kërkesë nga ju nëse është e mundur lidhja në shtëpinë tuaj

Një mënyrë tjetër për të lënë një kërkesë është të vizitoni zyrën personalisht. Për të gjetur adresën e degës më të afërt në qytetin tuaj, bëni sa më poshtë:

1. Nisni çdo shfletues dhe ngjisni lidhjen tek burimi zyrtar i ofruesit: https://domru.ru. Kushtojini vëmendje menjëherë këndit të sipërm të majtë të faqes: sistemi duhet të zbulojë automatikisht vendndodhjen tuaj. Nëse vendoset qyteti i gabuar, klikoni me të majtën në emrin e tij.

   

   Shikoni vendndodhjen në këndin e sipërm të majtë që sistemi ka zgjedhur për ju

2. Një kuti e bardhë dialogu do të shfaq një listë të qyteteve të disponueshme në të cilat vepron ofruesi. Gjeni tuajat mes tyre. Nëse nuk është atje, do të thotë që kompania nuk ofron ende ndonjë shërbim në vendbanimin tuaj - ju nuk do të jeni në gjendje të lidheni me to.

   

   Zgjidhni qytetin tuaj në listë, por nëse nuk është në listë, atëherë nuk do të jeni në gjendje të lidheni me ofruesin

3. Në panelin e majtë me pjesë të faqes, lëvizni kursorin e miut në seksionin "Ndihmë" dhe pastaj klikoni në "Kontaktet".

   

   Në skedën "Ndihmë", ndiqni lidhjen "Kontaktet"

4. Aktivizoni menjëherë parametrin "Vetëm Dom.ru" në mënyrë që vetëm zyrat e ofruesit të shfaqen në hartë, dhe jo degët e partnerëve të saj.

   

   Së pari, në hartë do të shfaqen të gjitha zyrat e kompanive partnere të ofruesit, të cilat pranojnë pagesa për shërbime nga "Dom.ru"

5. Gjeni shtëpi të kuqe në hartë. Mos harroni vendndodhjen e zyrës më të afërt për ju dhe shkoni atje.

   

   Aktivizoni parametrin "Vetëm" Dom.ru "në mënyrë që vetëm zyrat e ofruesit të mbeten në hartë

6. Para se ta bëni këtë, mos harroni të siguroheni që orët e punës së degës nuk kanë mbaruar akoma (ato zakonisht punojnë nga ora 10:00 deri në 22:00). Për ta bërë këtë, lëviz pak poshtë faqes.

   

   Zgjidhni qendrat e shitjeve të ofruesit në hartë - ikona me shtëpi të kuqe

7. Zyra do t'ju tregojë në detaje për shërbimet. Nëse pranoni të jeni të lidhur, shkruani një deklaratë dhe sigurojeni pasaportën tuaj një specialisti në mënyrë që ai të bëjë një fotokopje të saj. Më tej, ju vetëm duhet të prisni për ardhjen e specialistëve në shtëpi.

   

   Në zyrën e shitjeve "Dom.ru" menjëherë mund të gjeni informacione mbi tarifat dhe të bini dakord për mbërritjen e mjeshtrave në shtëpi

Faqja zyrtare

Një specialist nga departamenti i shitjeve mund t'ju telefonojë përsëri për të sqaruar detajet e lidhjes, por para kësaj ju duhet të plotësoni vetë një kërkesë për lidhje në sit. Prettyshtë shumë e thjeshtë për ta bërë këtë:

1. Kaloni nëpër çdo shfletues të njëjtin burim zyrtar të treguar në seksionin e mëparshëm të këtij neni. Mund të klikoni menjëherë në butonin e verdhë në të djathtë "Bëhuni klient" për të shkuar në formularin për plotësim.

2. Nëse dëshironi të njiheni paraprakisht me tarifat ekzistuese dhe çmimet për to (kjo rekomandohet, pasi çmimet dhe disponueshmëria e paketave të caktuara ndryshojnë në varësi të rajonit), në panelin e majtë, zgjidhni shërbimin që dëshironi të përdorni në në të ardhmen, qëndroni mbi të miun dhe klikoni te "Tarifat", "Paketat" ose "Krahasoni të gjitha tarifat".

   

   Në skedën e tretë zgjidhni "Tarifat e Internetit"

3. Zgjidhni paketën që ju përshtatet më shumë dhe klikoni në butonin e verdhë "Lidhu".

   

   Vendosni për shpejtësinë që ju nevojitet dhe pastaj klikoni në "Lidhu"

4. Si rezultat, ju do të merreni në të njëjtën formë të aplikimit. Plotësoni të gjitha rreshtat - mos harroni se fushat e shënuara me yje nuk duhet të jenë bosh (email-i, për shembull, është opsional). Klikoni në "Lini një kërkesë" që formulari t'i dërgohet një specialisti - ai do t'ju telefonojë përsëri për të sqaruar detajet e lidhjes.

   

   Plotësoni me kujdes të gjitha fushat e aplikimit

5. Nëse dëshironi të konsultoheni me një specialist në internet, domethënë duke biseduar, lëvizni poshtë faqes pak dhe ndiqni lidhjen "konsulent online" ose klikoni në ikonën e gjelbër të rrumbullakët me një pikëpyetje në këndin e poshtëm të djathtë të faqes.

   

   Para se të dërgoni një aplikacion, mund të konsultoheni me një specialist në internet

6. Do të nisë një panel anësor, në të cilin duhet të futni tekst - përshëndetni një specialist dhe i kërkoni atij një pyetje specifike në lidhje me shërbimet ose lidhjen.

   

   Në bisedën e konsultimit, mund të bëni ndonjë pyetje në lidhje me shërbimet e ofruesit

Ne lëmë një kërkesë në sit

Një metodë tjetër për të kontaktuar një kompani është përmes një letre të shkruar direkt në burimin e saj, përmes të ashtuquajturve feedback. Metoda, natyrisht, nuk është e njohur, pasi abonentët duhet të presin më gjatë për një përgjigje sesa kur kontaktojnë me telefon ose përmes një aplikacioni në faqen e internetit:

1. Ne e lëshojmë këtë faqe në faqen e internetit të ofruesit. Ne shtypim emrin e plotë, numrin e telefonit në linjat përkatëse.

   

   Së pari, plotësoni seksionin "Të dhënat personale": emri i plotë dhe numri i telefonit

2. Nëse e keni tashmë të hapur faqen e internetit të një operatori, mund të shkoni në këtë faqe si më poshtë: zhvendosni kursorin në seksionin "Ndihmë" dhe klikoni në opsionin "Lini një kërkesë".

3. Në arsyen e kërkesës, ne tregojmë temën "Lidhja". Në fushën "Tekst" ne shkruajmë një kërkesë për të lidhur një shërbim të veçantë - mos harroni të tregoni në cilën adresë.

   

   Specifikoni arsyen e parë për të kontaktuar "Lidhja"

4. Duke përdorur butonin "Zgjidh skedarët", ne bashkangjitim, nëse dëshironi, një fotokopje të pasaportës, të bërë paraprakisht.

   

   Bashkangjitni një fotokopje të pasaportës tuaj, tregoni adresën e postës elektronike në të cilën do t'ju duhet të dërgoni një letër përgjigje dhe pastaj dërgoni apelin tuaj

5. Vendosni adresën tuaj të postës elektronike në fushën Feedback. Klikoni në "Dërgo" dhe prisni një përgjigje nga specialistët. Letra do t'ju informojë për datën dhe kohën e mbërritjes së masterit.

Porositni një thirrje përsëri përmes faqes së internetit

Nëse nuk doni të telefononi vetë kompaninë dhe në të njëjtën kohë nuk dëshironi të plotësoni një aplikacion në faqen e internetit, thjesht mund të porosisni një telefonatë nga ofruesi si më poshtë:

1. Hapni përsëri faqen zyrtare "Dom.ru". Në panelin e sipërm nën emrin e qytetit, do të shihni numrin e telefonit të mbështetjes dhe pranë tij një lidhje për të porositur një thirrje përsëri. Klikoni mbi të.

   

   Klikoni në lidhjen "Kërkoni një thirrje"

2. Në dritare zgjidhni opsionin e dytë për të aktivizuar shërbimin.

   

   Klikoni në "Dua të aktivizoj shërbimin"

3. Shtypni emrin tuaj në mënyrë që përfaqësuesi i kompanisë të dijë të kontaktojë me ju, si dhe numrin tuaj të telefonit të vlefshëm. Klikoni në "Dërgo" dhe prisni për një telefonatë nga një specialist.

   

   Ju duhet të plotësoni vetëm dy fusha - emrin dhe telefonin

Zona personale

Çdo pajtimtar i "Dom.ru" ka të drejtë të përdorë llogarinë e tij personale në sit (ai merr një hyrje dhe fjalëkalim kur lidh një marrëveshje me kompaninë). Në ndërfaqen e tij mund të:

• plotësoni bilancin duke përdorur një pagesë pa para në dorë (portofol elektronik ose kartë bankare);
• mundësoni bonuse të ndryshme dhe të jeni i pari që të dini për ofertat speciale;
• aktivizoni shërbimin "Pagesa e Premtuar", nëse papritmas nuk ishte e mundur të kryhet pagesa në kohë dhe interneti ose TV nevojitet urgjentisht;
• ndryshoni të dhënat personale;
• rinovojë kontratën;
• pezulloj shërbimin për shërbime të caktuara;
• lidhni tarifa të reja dhe shumë më tepër.

Le të shqyrtojmë mënyrën e përdorimit të llogarisë personale të dhënë duke përdorur shembullin e detyrës "Lidhja e një tarife të re":

1. Ju mund të futni llogarinë tuaj personale në disa mënyra. E para është ikona e profilit në këndin e poshtëm të majtë të faqes - klikoni mbi të dhe futni të dhënat e autorizimit në panelin që shfaqet - një adresë emaili ose numër i kontratës, si dhe një fjalëkalim (ato duhet të tregohen në kontratën tuaj ose në memon e pajtimtarit).

   

   Në panelin për hyrjen e llogarisë tuaj personale, futni të dhënat për autorizim - identifikohuni në formën e një numri kontrate ose email, si dhe një fjalëkalim

2. Ju keni të drejtë të shtypni të njëjtat të dhëna në një vend tjetër - klikoni në lidhjen "Llogaria ime" në këndin e sipërm të djathtë të faqes.

   

   Ndiqni lidhjen "Llogaria ime" e vendosur në këndin e sipërm të djathtë të faqes

3. Në një faqe të re, filloni të shtypni kombinime.

   

   Vendosni emrin tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj për t'u identifikuar në llogarinë tuaj

4. Për llogarinë personale, gjithashtu u krijua një faqe e veçantë zyrtare e ofruesit - ndiqni këtë lidhje dhe shkruani të dhënat e sakta.

   

   Ju mund të shkoni në llogarinë tuaj në një faqe interneti të krijuar posaçërisht

5. Ju gjithashtu keni të drejtë të hyni në "llogarinë" tuaj përmes rrjeteve të ndryshme sociale nëse më parë e keni lidhur llogarinë tuaj me ndonjë nga faqet tuaja. Thjesht klikoni në ikonën e rrjetit social dhe në kutinë e dialogut, klikoni në butonin "Lejo".

   

   Lejoni hyrjen në faqen tuaj në rrjetin social

6. Nëse dëshironi të lidhni një tarifë tjetër interneti ose TV, shkoni direkt në bllokun e dytë "Ndrysho tarifën".

   

   Hapni seksionin "Ndrysho tarifën" në llogarinë tuaj personale

7. Në faqen e re, menjëherë zgjidhni vlerën "Nga muaji tjetër" ose "Në çast" në varësi të faktit nëse doni të përdorni një tarifë tjetër ndryshe nga sot apo jo.

8. Lista më poshtë do të përmbajë pako në dispozicion - vendosni për tarifën, pasi keni studiuar me kujdes të gjitha aspektet, dhe pastaj klikoni në butonin e gjelbër "Lidhu" në linjë me paketën e zgjedhur të shërbimit.

   

   Zgjidhni paketën që ju intereson më shumë nga lista dhe klikoni në "Lidhu"

9. Pas kësaj, lexoni kushtet për modifikimin e paketës dhe pastaj klikoni në "Ashtu është. Vazhdo ". Nëse keni zgjedhur të ndryshoni menjëherë planin tarifor, diferenca midis kostos së tarifave do të debitohet menjëherë nga llogaria, nëse çmimi i një të ri ishte më i lartë se ai i mëparshmi. Në këtë rast, do të duhet të përfundoni lidhjen aktuale pas 5 minutash (fikni internetin) dhe pastaj ta ndizni përsëri. Pas kësaj, duhet të hapet një kuti dialogu me konfirmimin e ndryshimit.

Video: si të përdorni një llogari personale "Dom.ru"

Si të vendosni internetin nga "Dom.ru"

Nëse një specialist nga "Dom.ru" ka instaluar një router në banesën ose shtëpinë tuaj, nuk keni nevojë të konfiguroni lidhjen në asnjë mënyrë - gjithçka që duhet të bëni është të lidheni me një pikë aksesi Wi-Fi. Për ta bërë këtë, thjesht hapni panelin e ikonës së rrjetit me butonin e majtë të miut, zgjidhni një pikë, klikoni në butonin "Lidhu" dhe, nëse është e nevojshme, futni fjalëkalimin Wi-Fi (duhet të jetë e shkruar në kontratën tuaj).

Kontrolloni kutinë me lidhje automatike me pikën dhe klikoni në "Lidhu"

Nëse kablli juaj është i lidhur direkt me kompjuterin, duhet të konfiguroni (krijoni) një lidhje për të në "sistemin operativ". Zakonisht kjo bëhet nga vetë magjistari kur ai arrin në shtëpi, por gjithsesi ju duhet të mësoni se si ta kryeni në mënyrë të pavarur këtë cilësim në rast se, për shembull, keni riinstaluar Windows. Si ta bëni këtë për versionet e shtatë dhe të dhjetë, nëse keni një lidhje PPPoE të shpuar, ne do t'ju tregojmë në udhëzimet e hollësishme:

1. Zgjero panelin e vogël duke klikuar në ikonën e rrjetit në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit pranë datës. Nëse keni Windows 7, menjëherë mund të hapni Qendrën e Rrjetit dhe Ndarjes. Nëse keni të instaluar "dhjetë", së pari hapni seksionin e sistemit "Cilësimet e rrjetit".

   

   Klikoni në pikën e dytë "Hapni" Rrjetin dhe Cilësimet e Internetit"

2. Përmes saj, tashmë filloni qendrën duke përdorur një lidhje të veçantë në skedën Wi-Fi ose Ethernet.

   

   Në secilën prej skedave, Wi-Fi ose Ethernet, ndiqni lidhjen që çon në qendër

3. Ju mund ta telefononi qendrën në një mënyrë tjetër: mbani të shtypur Win dhe R në tastierë, dhe më pas shtypni komandën e komandës në dritare dhe klikoni në OK.

   

   Në dritaren "Run", shkruani kodin e kontrollit dhe pastaj klikoni në rregull ose shtypni Enter

4. Gjeni bllokun me emrin e qendrës në "Paneli i Kontrollit".

   

   Në dritaren e panelit, gjeni dhe hapni pjesën e qendrës

5. Ndiqni lidhjen e parë "Krijo dhe konfiguro".

   

   Klikoni direkt në lidhjen "Krijoni dhe konfiguroni një lidhje"

6. Në dritaren e re, klikoni me të majtën në artikullin e parë dhe klikoni në "Tjetër".

   

   Zgjidhni "Internet Connection" dhe klikoni në "Next"

7. Hapni lidhjen tuaj me brez të gjerë.

   

   Klikoni në lidhjen me një lidhje me shpejtësi të lartë

8. Merrni të dhënat (fjalëkalimin dhe hyrjen) nga kontrata dhe futni ato në rreshtat e duhur. Nëse dëshironi, ruani fjalëkalimin e futur dhe lejoni që llogaritë e tjera të këtij PC të përdorin lidhjen e krijuar. Klikoni në "Lidhu". Prisni derisa të shfaqet një mesazh në dritare që tregon se lidhja është gati për t'u përdorur.

   

   Për të fituar qasje në rrjet, futni emrin tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin, dhe pastaj klikoni në "Lidhu"

Nëse ofruesi juaj ju ka siguruar një rrjet duke përdorur protokollin IPoE, duhet të specifikoni një adresë specifike IP dhe serverin DNS në cilësimet e lidhjes:

1. Thirrni "Qendrën e Kontrollit të Rrjetit" në ekran duke përdorur një nga metodat e përshkruara në udhëzimet e mësipërme. Në qendër në kolonën e majtë, klikoni në seksionin për të ndryshuar parametrat e adaptorit. Në dritaren e re "Lidhjet e Rrjetit", gjeni përshtatësin tuaj Ethernet dhe klikoni me të djathtën - në menunë e tij, klikoni në artikullin "Properties".

   

   Klikoni me të djathtën në përshtatësin Ethernet dhe klikoni në "Properties"

2. Në kutinë e dialogut, gjeni protokollin "IP version 4" në listë. Zgjidhni atë me tastin e majtë, pastaj klikoni në "Properties".

   

   Gjeni komponentin e versionit IP 4 dhe hapni vetitë e tij

3. Në dritaren me vetitë e lidhjes, kontrolloni kutinë pranë "Përdorni adresën e mëposhtme IP", pastaj manualisht futni të dhënat nga kontrata (adresa IP, maska e nënrrjetit, porta e paracaktuar, serveri DNS). Klikoni në rregull për të ruajtur ndryshimin e parametrit. Mundohuni të lidheni me rrjetin dhe të hapni një faqe në shfletuesin tuaj për të kontrolluar nëse Interneti po funksionon.

   

   Shkruani manualisht adresën IP dhe serverin DNS të specifikuar në marrëveshjen tuaj me Dom.ru

Vendosja e kanaleve televizive nga "Dom.ru"

Kur instaloni pajisje TV (set-top box ose CAM-modul - një kartë e futur në TV), specialisti i ofruesit do të kërkojë menjëherë kanale. Sidoqoftë, në rast se kanalet shkojnë keq, duhet të dini si t'i vendosni përsëri vetë në mënyrë që të mos telefononi magjistarin. Le të shqyrtojmë procedurën duke përdorur shembullin e një TV LG (versioni 6 në platformën webOS):

1. Në telekomandë, shtypni butonin Cilësimet.

2. Në dritaren që hapet, zgjidhni seksionin "Shpejtë".

   

   Klikoni në ikonën e kuqe të rrufesë "Fast"

3. Zgjidhni seksionin "Kanalet" dhe klikoni në rregull.

   

   Theksoni artikullin "Kanalet" dhe klikoni në OK në telekomandë

4. Pastaj klikoni në "Kërko për kanale" dhe futni kodin pin 0000.

   

   Zgjidhni "Kërko për kanale" dhe më pas vendosni kodin e dëshiruar

5. Zgjidhni Kërkimin Automatik.

   

   Filloni Kërkimin Automatik të Kanaleve

6. Zgjidhni mënyrën e akordimit të kanalit "TV kabllor" (DVB-C dhe Analog).

   

   Zgjidhni "Cable TV" si mënyrën e cilësimit

7. Zgjidhni operatorin tuaj televiziv kabllor dhe klikoni Tjetër.

   

   Në listë, zgjidhni "Dom.ru" si operator

8. Vendosni cilësimet:

   • lloji i kërkimit - "Shpejtë";
   • frekuenca (kHz) - 258000;
   • i shpejtë karaktere (kS / s) - 6875;
   • modulimi - 256 QAM;

   • ID e rrjetit - "Automatik".

     

     Vendosni parametrat e nevojshëm për kërkimin automatik dhe filloni atë

9. Filloni kërkimin automatik të kanalit.

Video: si të përdorni shërbimin televiziv nga "Dom.ru"

Si të shkëputni internetin dhe TV nga ofruesi

Secili pajtimtar i ofruesit ka të drejtë të shkëpusë shërbimet Dom.ru në çdo kohë. Për ta bërë këtë, duhet të zgjidhësh kontratën. Për më tepër, nuk duhet të keni pagesa të prapambetura. Nëse keni marrë pajisje me qira, duhet gjithashtu t'ia ktheni kompanisë - shëndoshë e mirë.

Në qendrën e shërbimit, shkruani një deklaratë për të zgjidhur kontratën - në të ardhmen e afërt do të shkëputeni nga interneti ose TV

Për të anuluar kontratën dhe për të ndaluar pagimin e shërbimeve që nuk do t'i përdorni në të ardhmen, duhet të telefononi në 8-800-333-7000 (kjo është falas). Ju do të mësoni nga operatori nëse keni paguar plotësisht për shërbimet, si dhe cila qendër shërbimi është më e afërta me ju. Pas kësaj, shkoni në zyrën e emëruar për të shkruar kërkesën tuaj. Ju lutemi vini re se duhet të bëni një vizitë në qendrën e shërbimit, jo në qendrën e shitjeve.

Ju lutemi vini re se aplikimi pranohet vetëm nga personi i cili ka lidhur kontratë, prandaj merrni pasaportën tuaj me vete. Në të ardhmen e afërt, kompania do të shqyrtojë kërkesën tuaj dhe do t'ju shkëputë nga shërbimet e saj.

Shqyrtime në lidhje me ofruesin "Dom.ru"

Ofruesi "Dom.ru" ka më shumë përparësi sesa disavantazhet. Ofron internet të shpejtë dhe TV cilësor, por me një çmim relativisht të lartë. Gjithashtu, menaxherët e ndërmarrjes vazhdimisht imponojnë shërbime shtesë. Ju mund të bëheni pajtimtar i operatorit Dom.ru duke plotësuar një aplikacion në faqen zyrtare të internetit, duke vizituar vetë zyrën ose duke telefonuar (gjithashtu mund të porosisni një thirrje përsëri në faqen e internetit). Nëse tashmë jeni klient i operatorit, mund ta lidhni tarifën e re direkt në llogarinë tuaj personale. Nëse dëshironi të përfundoni kontratën me Dom.ru, domethënë të çaktivizoni shërbimet, duhet të shkoni në zyrë me një pasaportë dhe të shkruani një deklaratë përkatëse - punonjësit e qendrës së shërbimit do t'ju ndihmojnë ta bëni këtë.