Çfarë Zemëron Më Shumë Manikyristët Tek Klientët

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 13:05

Çfarë zemëron manikyristët tek klientët mbi të gjitha: 9 "mëkate"

Në industrinë e bukurisë, shumë kohë dhe vëmendje i kushtohet trajnimit të punonjësve për të komunikuar me edukatë me klientët. Kjo është arsyeja pse në çdo sallon me reputacion të mirë ata do t'ju mirëpresin, dhe ata do të bëjnë vetëm ndonjë vërejtje si mjet i fundit. Por ju duhet të kuptoni se cilat momente i bezdisin mjeshtrat në mënyrë që të mos zhgënjeheni me rezultatin e procedurës. Le të hedhim një vështrim në atë që shqetëson manikyristët.

Çfarë i bezdis manikyristët për klientët

Ekzistojnë disa cilësi të sjelljes së klientit që e bezdisin manikyristin. Mundohuni t'i merrni parasysh kur të vini në procedurën tjetër.

Përpjekja për të mësuar punën

Disa klientë i bëjnë vërejtje masterit nga minuta e parë. Më shpesh, një specialist në këtë rast do të shpjegojë pse vepron në këtë mënyrë. Por një vizitor veçanërisht kokëfortë do të vazhdojë të përkulë vijën e tij. Për shembull, ai do ta fusë dorën në llambë disa herë, edhe pse ajo ka kohë që është fikur. Ai nuk e kupton që veshja nuk bëhet më e fortë në këtë mënyrë. Kjo dhe veprime të ngjashme mund të çojnë në një rezultat me cilësi të dobët të procedurës.

Dëgjoni masterin dhe mos e ekspozoni shumë dorën tuaj në llambë për tharjen e thonjve, në mënyrë që të mos prishni rezultatin e procedurës

Janë kapriçioz

Një problem i ngjashëm më së shpeshti lind në fazën e parë të procedurës dhe ka të bëjë me vajzat. Ata nuk mund të vendosin për modelin e thonjve, hezitojnë dhe hezitojnë për një kohë të gjatë. Ndodh gjithashtu që gjatë procesit të punës klienti të vendosë të ndryshojë ngjyrën e manikyrës, dhe mjeshtri duhet të fillojë nga e para.

Duke folur shumë

Manikyrja është punë e përpiktë. Procedura kërkon përqendrim të mirë dhe, nëse është e mundur, heshtje. Bisedat e vazhdueshme mund të hedhin poshtë mendjen e përqendruar të mjeshtrit, duke e bërë rezultatin më të keq se sa pritej.

Ngadalësoni punën

Për shembull, pa shikuar, ata futin dorën në llambë dhe prekin pajisjen me gozhdën e tyre. Veshja që nuk është tharë ende është lubrifikuar, dhe mjeshtri duhet të ribërë punën.

Shpesh, për shkak të neglizhencës së klientit, masteri duhet të ribërë punën

I hutuar nga koha ose jo

Të dyja vonë dhe arritja paraprakisht e bëjnë masterin nervoz. Në rastin e parë, specialisti lëngon në pritje të faktit nëse klienti i tij do të paraqitet apo jo (është e rëndësishme nëse klienti nuk ia del mbanë). Opsioni i dytë është i keq sepse master nuk mund të jetë gati të takojë vizitorin. Për shembull, mbarimi i thonjve ose të qenit jashtë sallonit.

Nëse klienti nuk vjen fare në seancë (dhe nuk paralajmëron për këtë), atëherë ai rrezikon të futet në listën e zezë. Kjo do të thotë se ai nuk do të jetë më në gjendje të regjistrohet në këtë sallon (ose te ky master).

Ata nuk kujdesen për manikyrën, dhe pastaj ankohen për cilësinë e tij

Kohëzgjatja e veshjes së një manikure varet jo vetëm nga profesionalizmi i masterit, por edhe nga saktësia e klientit. Vishni doreza kur bëni punë shtëpie, mbani duart tuaja të ftohta dhe ndiqni këshillat e tjera nga profesionisti juaj i kujdesit shëndetësor.

Ata kërkojnë manikyr të shtrenjtë për para minimale

Necessaryshtë e nevojshme të kuptohet se kostoja e procedurës përbëhet nga disa faktorë kryesorë:

• lloji i procedurës (zgjatim, manikyr klasik, llak xhel, etj.);
• niveli i profesionalizmit të masterit,
• shkalla e promovimit të kabinës,
• kostoja e materialeve (cilësia e tyre),
• kompleksiteti i dizajnit.

Specialisti njofton paraprakisht koston e punës, kështu që indinjatimi në fund të sesionit nuk ka kuptim.

Nxitoni

Disa klientë u kërkojnë magjistarëve të plotësojnë shtesën brenda një ore, për shembull. Sigurisht, vizitorë të tillë nuk dinë për ndërlikimet e punës së specialistëve. Nga ana tjetër, këta të fundit fillojnë të bëhen nervozë, bujë dhe të bëjnë gabime. Duhet të kuptohet që masteri nuk do të hezitojë qëllimisht në asnjë rast. Mbi të gjitha, kjo do të thotë të punosh me humbje.

Merrni me vete fëmijë të zhurmshëm

Fëmijët e zhurmshëm do të jenë një burim emocionesh negative jo vetëm për specialistët, por edhe për të gjithë vizitorët e sallonit. Klientët zakonisht dëshirojnë të pushojnë dhe të përfitojnë sa më shumë nga trajtimet e tyre. Zhurma, bërtitja dhe vrapimi përreth nuk do të kontribuojnë në atmosferën e relaksimit.

Video: një klient problem në një manikyr

Manikyristët komunikojnë çdo ditë me një larmi të gjerë klientësh, duke kryer një punë të vështirë dhe të përpiktë. Paralajmëroni paraprakisht për vonesat ose vonesat, mos merrni me vete fëmijë të zhurmshëm dhe nëse është e mundur, mos ndërhyni në proces. Mundohuni të mos provokoni qëllimisht një specialist dhe të bëni komente vetëm nëse veprimet e tij me të vërtetë ngrenë dyshime.