Shërbime Shtesë Kur Regjistroni OSAGO

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 13:05

"Dopa" gjatë regjistrimit të OSAGO: si të refuzoni dhe të mos shpenzoni shumë

Kur aplikojnë për një politikë OSAGO, shumë shoferë shpesh përballen me një situatë kur menaxherët e një kompanie sigurimesh po përpiqen të imponojnë shërbime shtesë të paguara, duke filluar nga ndihma e një komisioneri emergjence në evakuimin e një makine nga vendi i një aksidenti. Ne do t'ju ndihmojmë të kuptoni se si të veproni si duhet në raste të tilla, në mënyrë që të mos paguani shumë.

Si e shpjegojnë refuzimin agjentët e sigurimeve

Ndonjëherë në praktikë ka situata kur, në rast të mos gatishmërisë së një klienti për të paguar për shërbime shtesë nën OSAGO, siguruesi refuzon plotësisht të shesë një politikë të tillë. Për më tepër, kompanitë e sigurimeve mund të shpjegojnë vendimin e tyre si më poshtë:

• mungesa e formave të sigurimit;
• ndalimi i shitjes së OSAGO pa shërbime shtesë, i vendosur nga menaxhmenti i lartë;
• një program është instaluar në kompjuter që ju lejon të lëshoni vetëm një paketë të plotë të shërbimeve, duke përfshirë opsione shtesë.

Duhet të theksohet menjëherë se asnjë nga arsyet e mësipërme nuk ka një bazë ligjore, prandaj, nëse nuk ka dëshirë për të paguar më shumë për OSAGO, i siguruari duhet të qëndrojë i vendosur.

Kush ka të drejtë me ligj

Në përputhje me pjesën 2, klauzola 1.5 e Kapitullit 1 të Shtojcës Nr. 1 të Rregullores së Bankës Qendrore të Federatës Ruse Nr. 431-P të datës 19 shtator 2014, kompanitë e sigurimeve nuk kanë të drejtë të refuzojnë shërbimin e motorit të detyrueshëm sigurimi i përgjegjësisë së palës së tretë në rastet që nuk parashikohen në legjislacionin që rregullon këtë sferë.

Sipas ligjit, hezitimi i pronarit të makinës për të blerë mundësi shtesë nuk është një arsye e rëndësishme për të refuzuar të shesë politikën e CTP. Për më tepër, vendosja e shërbimeve i nënshtrohet përgjegjësisë administrative. Shkelësi mund të gjobitet në shumat e mëposhtme (neni 15.34.1 i Kodit Administrativ të Federatës Ruse):

• 20,000 - 50,000 rubla (për zyrtarët);
• 100,000 - 300,000 rubla (për organizatat).

Kështu, në këtë çështje, legjislacioni është plotësisht në anën e mbajtësve të policave. Kompanitë e specializuara në shitjen e sigurimeve nuk kanë të drejtë të refuzojnë të lëshojnë OSAGO pa shërbime shtesë. Ky veprim është i paligjshëm.

Çfarë të bëni nëse vendosen shërbime shtesë

Pasi të jeni në një situatë të ngjashme, është e rëndësishme të dini se si të veproni në mënyrë korrekte dhe çfarë masash të merrni. Në këtë rast, opsionet e mëposhtme janë të mundshme:

1. Ju mund të refuzoni shërbimet e një siguruesi të veçantë dhe të shkoni në një kompani tjetër të sigurimeve - si rregull, një model i tillë i sjelljes përdoret nga qytetarët që nuk duan të humbin kohë duke argumentuar me siguruesin dhe duke mbrojtur pozicionin e tyre.
2. Një tjetër mundësi është të mbroni me vendosmëri të drejtat tuaja - në këtë rast, mund të përpiqeni t'i shpjegoni specialistit të kompanisë së sigurimeve se veprimet e tij janë të paligjshme. Në këtë rast, është e domosdoshme t'i referohemi normave specifike legjislative.

Nëse asnjë argument nuk ka ndihmuar, pronari i makinës, të drejtat e të cilit janë shkelur, mund të shkruaj një ankesë tek autoritetet më të larta. Kjo mund të jetë RSA (Bashkimi Rus i Siguruesve të Automjeteve) ose Banka Qendrore e Federatës Ruse.

Një tjetër mundësi alternative është lëshimi i OSAGO në internet. Kjo metodë lejon jo vetëm të kurseni kohë në mënyrë të konsiderueshme, por edhe të zgjidhni saktësisht shërbimin që i duhet mbajtësit të policës në të vërtetë, pa paguar shumë për opsionet shtesë. Sot, çdo kompani e sigurimeve ka faqen e saj të internetit, ku çdokush mund të aplikojë për sigurim të detyrueshëm në internet.

Si të ktheni paratë e shpenzuara tashmë

Sipas procedurës së përcaktuar, pronarët e makinave kanë të drejtë të tërhiqen nga marrëveshja OSAGO dhe t'i kthejnë paratë e tyre prapa. Në këtë rast, ne po flasim për të ashtuquajturën "periudhë ftohje", që do të thotë periudha kohore gjatë së cilës mbajtësi i policës ka të drejtë të anulojë vendimin e tij (në lidhje me blerjen e policës) dhe të kthejë primin e paguar të sigurimit ose një pjesë prej saj

Kjo mundësi parashikohet në pikën 1 të Direktivës së Bankës Qendrore të Federatës Ruse të datës 20 nëntor 2015 Nr. 3854-U. Pra, në përputhje me këtë rregull, i siguruari ka të drejtë të tërhiqet nga marrëveshja OSAGO brenda 14 ditëve nga data e përfundimit të saj (në mungesë të ngjarjeve të siguruara). Në këtë rast, siguruesi është i detyruar t'i kthejë paratë e paguara në shumën vijuese:

• në mënyrë të plotë (nëse refuzimi është marrë para fillimit të policës së sigurimit);
• pjesë e primit të sigurimit (nëse pronari i makinës anuloi kontratën pas fillimit të vlefshmërisë së saj. Në këtë rast, kompania e sigurimeve ka të drejtë të zbresë nga kostoja totale e policës një shumë proporcionale me periudhën gjatë së cilës sigurimi ishte e vlefshme).

Në mënyrë që të kthejë paratë e shpenzuara në OSAGO, pronari i makinës duhet të shkruajë një deklaratë përkatëse dhe t'i dërgojë ato në organizatën ku është blerë sigurimi. Një dokument i tillë hartohet në çdo formë ose sipas një modeli të aprovuar nga një sigurues specifik.

Informacioni i mëposhtëm duhet të përfshihet në përmbajtjen e aplikimit për refuzim nga OSAGO:

• "Titulli" i dokumentit - këtu shënohen detajet e kompanisë së sigurimeve dhe informacioni në lidhje me aplikantin (emri i plotë, adresa, numri i telefonit);
• emri i letrës - si rregull, ai dublikon thelbin kryesor të letrës dhe mund të ketë formulimin vijues: "Deklarata e refuzimit nga kontrata e përfunduar e sigurimit";
• pjesa kryesore - këtu duhet të përshkruani vazhdimisht se kur dhe në çfarë rrethanash është lidhur kontrata, të raportoni shërbimet e imponuara dhe, duke iu referuar dispozitave të Direktivës së lartpërmendur të Bankës Qendrore të Federatës Ruse, të kërkoni rimbursim për sigurimin.
• përfundim - në fund të dokumentit, ju duhet të tregoni listën e bashkëngjitjeve (marrëveshja OSAGO, fatura e pagesës së primit të sigurimit), si dhe shenjën dhe datën.

Kështu, sipas ligjit, qytetarët kanë të drejtë të mos lëshojnë shërbime shtesë të imponuara nga kompanitë e sigurimeve kur regjistrojnë OSAGO. Në të njëjtën kohë, këta të fundit nuk kanë të drejtë të refuzojnë të shesin politikën, pasi një veprim i tillë është në kundërshtim me ligjin. Për këtë vepër, siguruesi mund të sillet në përgjegjësinë administrative.