Çfarë Të Bëni Nëse Google Chrome Nuk Funksionon - Arsye Dhe Zgjidhje Për Problemet Me Shfletuesin, Përfshirë Edhe Kur Nuk Fillon

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 13:05

Google Chrome nuk funksionon: arsyet dhe zgjidhjet

Shfletuesi është një program i popullarizuar me të cilin ne hapim faqe në internet. Dhe nëse ka probleme në punën e saj, kjo ndërhyn në mënyrën e zakonshme të jetës, shkakton shqetësim. Fatkeqësisht, edhe shfletuesit më të mirë si Google Chrome nuk janë të imunizuar nga ndërprerjet e ndryshme.

Përmbajtja

• 1 Shkaqet e problemeve dhe zgjidhjet e tyre

  • 1.1 Cilat probleme mund të lindin

  • 1.2 Shkurtorja e shfletuesit nuk funksionon

    1.2.1 Video: Si të krijoni një shkurtore të desktopit në Windows

  • 1.3 Rrëzimi i sistemit të rastësishëm
  • 1.4 Papajtueshmëria me antivirus
  • 1.5 Sulmi i virusit

  • 1.6 Papajtueshmëria e versionit të shfletuesit me sistemin operativ

    • 1.6.1 Video: ku të shikohet pakësia e sistemit operativ
    • 1.6.2 Video: Problemet e mundshme kur riinstaloni shfletuesin

  • 1.7 Dëmtimi i skedarëve të sistemit

    • 1.7.1 Video: Si të riktheni sistemin e Windows 7
    • 1.7.2 Video: Rikuperimi i Windows 10

  • 1.8 Gabim në profil

    1.8.1 Video: Si të rregulloni një gabim në profilin e Google Chrome

Shkaqet e problemeve dhe zgjidhjet e tyre

Ndonjëherë shfletuesi përjeton ndërprerje të papritura që nuk ju lejojnë të merrni informacionin e nevojshëm në Internet. Si rregull, duhet t'i rregulloni ato shpejt, kështu që duhet të dini se çfarë gabimesh mund të shfaqen dhe si të rregulloni secilën prej tyre.

Çfarë problemesh mund të lindin

Mosfunksionimet e shfletuesit mund të shfaqen për arsye të ndryshme: nga një dështim aksidental i cilësimeve deri te dëmtimi i skedarëve të sistemit ose një sulm virusi. Në secilën nga këto raste, proceset e shfletuesit përfundojnë dhe përdoruesi mund të vëzhgojë një nga manifestimet e dështimit:

• shfletuesi nuk fillon, domethënë nuk reagon aspak ndaj përpjekjeve për ta hapur atë;
• fillon, por në vend të skedave të zakonshme, shfaqet një ekran gri ose i zi;
• përplasjet;
• faqet e reja nuk hapen;
• një faqe tashmë e hapur varet pa iu përgjigjur asnjë veprimi.

Shpesh, mund ta rregulloni vetë problemin në shfletuesin, pa ndihmën e specialistëve të kompjuterit. Le të hedhim një vështrim në arsyet kryesore që mund të shkaktojnë përplasje në Google Chrome dhe si t'i zgjidhim ato. Por së pari, le të nxjerrim në pah një problem që mund të perceptohet si një përplasje në shfletues, por nuk është në të vërtetë i tillë.

Shkurtorja e shfletuesit nuk funksionon

Arsyeja pse shfletuesi mund të mos përgjigjet në asnjë mënyrë për të nisur mund të jetë një shkurtore e prishur. Për të eleminuar këtë arsye, ne do të përpiqemi të lëshojmë shfletuesin direkt, pa përdorur ikonën në desktop. Për këtë:

1. Gjeni skedarin ekzekutues chrome.exe. Zakonisht ndodhet në: Local Disk (C:) - Program Files (x86) - Google - Chrome - Application.

2. Ekzekutoni chrome.exe duke klikuar dy herë në butonin e majtë të miut.

   

   Drejtoni skedarin ekzekutiv të Google Chrome duke klikuar dy herë në butonin e majtë të miut

3. Nëse shfletuesi hapet, detyra do të reduktohet në zëvendësimin e shkurtores.

Si të zëvendësoni një etiketë:

1. Së pari hiqni shkurtoren e thyer. Për ta bërë këtë, zgjidhni atë në desktop dhe shtypni Fshi në tastierën tuaj.

2. Për të krijuar një shkurtore të re në menunë e kontekstit të skedarit chrome.exe, së pari zgjidhni "Dërgo" dhe pastaj - "Desktop". Pas kësaj, një shkurtore e re do të shfaqet në desktop.

   

   Në menunë e kontekstit, zgjidhni "Desktop (krijoni shkurtore)"

Video: Si të krijoni një shkurtore të desktopit në Windows

Përplasja e sistemit të rastësishëm

Rezultati i një rrëzimi aksidental të sistemit mund të jetë e gjithë sfera e problemeve të përshkruara më sipër: shfletuesi nuk fillon fare ose skedat individuale nuk hapen, video nuk funksionon, fotografitë nuk shfaqen, etj. Një problem i tillë lind për shkak të një konflikti të programeve, dhe ai mund të eliminohet nga një rindezje e thjeshtë e shfletuesit së pari, pastaj, nëse kjo nuk funksionon, sistemi operativ. Sidoqoftë, në praktikë, lloje të ndryshme të vështirësive mund të lindin, për shembull, shfletuesi ngrin dhe nuk mund të mbyllet ose nuk mund të hapet pas rifillimit të kompjuterit.

Nëse shfletuesi nuk reagon në asnjë mënyrë ndaj veprimeve tuaja, mund ta mbyllni me forcë përmes "Task Manager":

1. Klikoni me të djathtën në shiritin e detyrave. Zgjidhni "Start Task Manager".
2. Shkoni te skeda e Aplikacioneve.

3. Në listën e aplikacioneve që ekzekutojnë, zgjidhni Google Chrome me butonin e majtë të miut dhe klikoni në butonin "Fundi i detyrës".

   

   Në menaxherin e detyrave zgjidhni Google Chrome dhe zgjidheni detyrën

Mund ta hapni shfletuesin pa përdorur një shkurtore, për shembull, përmes butonit "Start":

1. Shko në menunë e fillimit. Në linjën Të gjitha programet, futni Google Chrome.

2. Sistemi do ta gjejë programin. Hapni atë me butonin e majtë të miut.

   

   Në shiritin e kërkimit të programit, futni Google Chrome dhe më pas lëshoni shfletuesin

Kliko me të djathtën në ikonën Google Chrome dhe zgjidh "Drejto si administrator"

Nëse shfletuesi ngadalësohet dhe ngrihet shumë, shkaku mund të jetë një mbingarkesë normale. Google Chrome ka një komandë të veçantë për këtë rast, duke përdorur të cilën mund të rindizni shpejt shfletuesin.

1. Hapni një skedë të re në shfletuesin tuaj.
2. Në shiritin e adresave, futni komandën: chrome: // restart. Hit Enter.

3. Pas disa sekondash, shfletuesi së pari do të mbyllet automatikisht dhe më pas do të hapet përsëri. Në këtë rast, të gjitha skedat e hapura deri në këtë pikë do të ruhen.

   

   Nëse shfletuesi shpesh fillon të "ngadalësohet" për shkak të mbingarkesës, komanda për ta rindezur atë mund të ruhet në faqeshënues

Papajtueshmëria me antivirus

Ndonjëherë zhvilluesit bëjnë ndonjë ndryshim në produktin e tyre që antivirus mund ta perceptojë si të dëmshëm dhe bllokojnë programin të funksionojë. Prandaj, duhet të shihni se cilat programe konsiderohen të pasigurta nga antivirus. Nëse Google Chrome gjendet në listën e kërcënimeve, duhet të zhvendoset në listën e përjashtimeve dhe shfletuesi do të funksionojë përsëri. Le të shohim se si ta bëjmë këtë duke përdorur shembullin e Kaspersky Anti-Virus:

1. Hapni antivirusin dhe klikoni në butonin "Më shumë funksione".

   

   Hapni dritaren e fillimit të antivirusit Kaspersky dhe zgjidhni "Më shumë karakteristika"

2. Do të hapet dritarja "Tools". Në menunë anësore, zgjidhni "Karantin".

   

   Gjeni seksionin "Karantin" dhe klikoni mbi të

3. Dritarja "Karantin" do të shfaq skedarët e bllokuar nga antivirus. Nëse ka Google Chrome midis tyre, duhet ta zgjidhni atë dhe të klikoni në butonin "Rikthe".

   

   "Kuarantina" mund të përmbajë skedarë të bllokuar nga antivirus, zgjidhni ato me butonin e majtë të miut dhe klikoni "Restore"

Për të parandaluar përfshirjen e Google Chrome në listën e programeve të bllokuara nga antivirus, duhet ta shtoni në listën e përjashtimeve:

1. Klikoni në ikonën "Cilësimet" (ingranazhi) në këndin e poshtëm të majtë të dritares.

2. Në menunë anësore, zgjidhni seksionin "Të përparuar", dhe në të - "Kërcënimet dhe përjashtimet".

   

   Në cilësimet, zgjidhni "Kërcënimet dhe përjashtimet"

3. Në parametrat "Kërcënimet", klikoni në "Konfiguro përjashtimet".

   

   Për të konfiguruar përjashtimet, zgjidhni vijën përkatëse në dritaren e opsioneve

4. Programi do të shfaq një listë të përjashtimeve ekzistuese, të cilave ju duhet të shtoni Google Chrome duke klikuar në butonin "Shto".

   

   Klikoni në butonin "Shto"

5. Duke përdorur butonin Shfleto, gjeni Google Chrome dhe klikoni përsëri butonin Shto.

   

   Gjeni Google Chrome dhe klikoni "Shto"

6. Ne konfirmojmë zgjedhjen. Pas kësaj, Google Chrome do të shfaqet në listën e përjashtimeve.

   

   Nëse gjithçka është bërë në mënyrë korrekte, Google Chrome do të shfaqet në listën e përjashtimeve.

Sulmi i virusit

Situata është shumë më e keqe në rastin e një aktiviteti të vërtetë viral, i cili mund të shkaktojë që mosfunksionimi i shfletuesit dhe të ndalojë plotësisht funksionimin. Për të skanuar kompjuterin tuaj për një sulm virusi, bëni sa vijon:

1. Bëni një skanim të plotë të sistemit operativ në antivirusin e instaluar. Për ta bërë këtë, së pari hapni seksionin "Kontrolloni".

   

   Në menunë e fillimit, zgjidhni seksionin "Kontrolloni"

2. Anti-Virus do të ofrojë për të zgjedhur një opsion skanimi. Nëse dyshoni për një sulm virusi, duhet të zgjidhni skanimin e plotë. Për ta filluar, klikoni në butonin "Fillo skanimin".

   

   Nëse dyshoni se ka viruse në kompjuterin tuaj, zgjidhni mënyrën e skanimit të plotë

3. Prisni për rezultatet. Një kontroll i plotë i sistemit do të marrë ca kohë. Pasi të përfundojë skanimi, antivirus do të raportojë rezultatin dhe, nëse zbulohen kërcënime, do t'ju tregojë se çfarë të bëni. Zakonisht, ofrohen mundësi: kurimi, fshirja, karantina, injorimi, shtimi në listën e përjashtimit.

   

   Rishikoni rezultatet e skanimit të sistemit dhe rekomandimet për zgjidhjen e çështjeve të identifikuara

4. Pas heqjes së kërcënimit, mbyllni antivirusin dhe rindizni sistemin operativ.

Papajtueshmëria e versionit të shfletuesit me sistemin operativ

Nëse Google Chrome sapo është instaluar dhe ende nuk ka qenë në gjendje të punojë normalisht, dhe kur fillon, shfaqet një ekran gri në vend të ndërfaqes së zakonshme, shkaku i problemit ka shumë të ngjarë në papajtueshmërinë e nivelit të funksionimit sistemi dhe shfletuesi, domethënë në një version të gabuar. Në këtë rast, Google Chrome do të duhet të çinstalojë, dhe më pas të shkarkojë versionin e saktë (duke marrë parasysh pakësinë e sistemit operativ) dhe të instalojë përsëri.

Si të zbuloni pakësinë e sistemit operativ:

1. Hapni "Start" dhe "Control Panel".

2. Vendosni pamjen në "Ikona të vogla".

   

   Në dritaren "Të gjitha sendet e panelit të kontrollit" zgjidhni së pari "Ikona të vogla" dhe pastaj "Sistem"

3. Gjeni seksionin "Sistemi". Dhe në të është rreshti "Lloji i sistemit", i cili do të tregojë thellësinë e bitit: 32 ose 64 bit.

   

   Gjeni vijën "Lloji i Sistemit" dhe shikoni se çfarë thellësie bit është treguar

Video: ku mund të shihet pakësia e sistemit operativ

Rinstalimi i shfletuesit është një proces me tre hapa:

1. Versioni i vjetër është hequr.
2. Regjistri pastrohet nga skedarët e mbetur.
3. Shfletuesi shkarkohet nga faqja zyrtare e internetit dhe instalohet në kompjuter.

Si të çinstaloni versionin e vjetër të shfletuesit:

1. Shko tek "Start" dhe "Control Panel".

   

   Në këndin e poshtëm të majtë të ekranit, hapni "Start" dhe pastaj zgjidhni "Control Panel"

2. Zgjidhni seksionin "Programet dhe Karakteristikat".

   

   Në dritaren kryesore të Panelit të Kontrollit, zgjidhni "Programet dhe Karakteristikat"

3. Gjeni dhe nënvizoni Google Chrome.

   

   Gjeni Google Chrome dhe zgjidhni atë me butonin e majtë të miut

4. Klikoni në butonin "Fshi" dhe konfirmoni zgjedhjen tuaj.

Tjetra, duhet të hiqni skedarët e mbetur të shfletuesit nga regjistri. Moreshtë më i përshtatshëm për ta bërë këtë duke përdorur programin special CCleaner:

1. Hapni CCleaner. Zgjidhni seksionin "Regjistri".

   

   Hapni "Regjistrin" dhe klikoni në butonin "Kërko për problemet"

2. Në fund të ekranit, klikoni në butonin Zgjidhja e problemeve. Programit do të duhet pak kohë për të gjetur të gjitha fushat problematike në regjistrin e sistemit, pas së cilës ato do të shfaqen në fushën kryesore.
3. Klikoni Fix Selected në këndin e poshtëm të djathtë.

Si të instaloni një version të ri të Google Chrome:

1. Shkoni në faqen zyrtare të internetit në lidhjen: https://www.google.ru/chrome/. Klikoni në butonin Shkarkoni Chrome. Kushtojini vëmendje versionit të shfletuesit - ai duhet të përputhet me aftësinë e sistemit tuaj operativ.

   

   Kur shkarkoni, zgjidhni versionin e shfletuesit në përputhje me pakësinë e sistemit tuaj operativ

2. Lexoni kushtet e shërbimit dhe klikoni "Prano dhe instalo".

   

   Lexoni Kushtet e shërbimit të Google Chrome dhe klikoni në butonin Prano dhe instalo

Video: probleme të mundshme kur riinstaloni shfletuesin

Dëmtimi i skedarëve të sistemit

Nëse vëzhgoni fillimin e nisjes (shfletuesi shkel sytë për një pjesë të sekondës) dhe më pas vijon një mbyllje, arsyeja mund të qëndrojë në dëmtimin ose modifikimin e skedarëve të sistemit. Ju mund të kontrolloni integritetin e skedarëve duke përdorur programin e integruar SFC.

Si të kontrolloni:

1. Hapni "Start" dhe "All Programs".

   

   Hapni listën e të gjitha programeve nga menyja startuese

2. Gjeni dosjen "Standard" dhe klikoni mbi të me butonin e majtë.

3. Në listën që hapet, ne gjejmë "Rreshtin e komandës" dhe thirrni menunë e kontekstit.

   

   Gjeni "Command Prompt" dhe klikoni me të djathtën mbi të për të shfaqur menunë e kontekstit

4. Ne fillojmë me të drejtat e administratorit duke zgjedhur linjën e duhur në listën e menusë kontekstuale.

   

   Në menunë e kontekstit, zgjidhni rreshtin "Drejto si administrator"

5. Do të hapet dritarja Command Prompt. Futni komandën sfc / verifyonly dhe shtypni Enter. Po presim fundin - skanimi i sistemit do të marrë ca kohë. Nëse skedarët Google Chrome janë të korruptuar, do të shfaqet në rezultatet e skanimit.

   

   Bëni një skanim të sistemit dhe prisni për rezultatet

Ka dy mënyra për të rregulluar situatën:

• rivendosni sistemin duke përdorur një funksion të veçantë. Në këtë rast, kompjuteri do të kthehet në gjendjen që ishte para pikës së zgjedhur të rikthimit;
• riinstaloni shfletuesin siç përshkruhet më sipër.

Si të rivendosni sistemin:

1. Shko tek "Start" dhe "Control Panel". Zgjidhni seksionin "Rimëkëmbja".

   

   Në dritaren "Të gjitha sendet e panelit të kontrollit" zgjidhni "Rikuperimi"

2. Në dritaren që hapet, gjeni butonin "Start System Restore" dhe klikoni atë.

   

   Klikoni në butonin Start System Restore

3. Sistemi do të hapë një dritare me pikat e rivendosjes së Windows që korrespondojnë me datat dhe orët specifike. Zgjidhni atë për të cilën nuk kishte probleme me shfletuesin. Nëse është e nevojshme, kontrolloni kutinë pranë rreshtit "Trego pikat e tjera të rivendosjes". Kliko Next.

   

   Nga lista e pikave të rikthimit të dhëna, zgjidhni datën dhe kohën kur shfletuesi ka punuar normalisht

4. Do të hapet një dritare në të cilën duhet të konfirmoni pikën e rikthimit duke klikuar në "Mbaro".

   

   Konfirmoni pikën e rikthimit të sistemit dhe klikoni "Përfundo"

Video: si të rivendosni sistemin e Windows 7

Procesi i rikuperimit në Dritarja 10 është i ngjashëm, ndryshimi i vetëm është në elementet e ndërfaqes së sistemit.

Video: Rikuperimi i Windows 10

Gabim në profil

Në disa raste, shfletuesi informon përdoruesin për problemin, për shembull, duke dërguar mesazhe në lidhje me ngarkimin e pasaktë të profilit. Në një situatë të tillë, shfletuesi punon si zakonisht, por funksione të caktuara mund të mos jenë të disponueshme: historiku i kërkimit, shtesat ose aplikacionet e Chrome dhe të tjerët. Përveç kësaj, mesazhi i gabimit që shfaqet shpesh shpërqendron nga detyrat që kryhen dhe bëhet i bezdisshëm me kalimin e kohës. Prandaj, është më mirë të eliminoni arsyen për ngarkimin e pasaktë të profilit.

Nëse gjeni një gabim në profilin e përdoruesit të Google Chrome, sigurisht që do t'ju informojë për këtë

Si të rregulloni gabimin:

1. Shtypni kombinimin e tastave: Win + R.

2. Për Windows 7, 8 dhe 10, futni% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / në shiritin e adresave të Explorer. Për versionin XP -% USERPROFILE% / Cilësimet Lokale / Të Dhënat e Aplikimit / Google / Chrome / Të Dhënat e Përdoruesit /.

   

   Futni komandën në fushën e duhur dhe klikoni OK

3. Gjeni një dosje me emrin Default.

   

   Gjeni dosjen Default dhe hapeni atë

4. Fshini skedarin Web Data në këtë dosje.

   

   Gjeni skedarin Web Data dhe fshini atë

Ndonjëherë skedari që dëshironi nuk mund të gjendet. Kjo mund të jetë për shkak të cilësimeve të ekranit.

Çfarë të bëjmë:

1. Ne shkojmë në "Start" dhe "Control Panel". Zgjidhni seksionin "Opsionet e Dosjeve".

   

   Në dritaren kryesore të panelit të kontrollit, zgjidhni seksionin "Opsionet e Dosjeve"

2. Shkoni te skeda "View" dhe zbritni në fund të listës "Parametrat shtesë".

   

   Vendosni opsionin "Shfaq skedarët e fshehur"

3. Kontrolloni kutinë pranë "Shfaq skedarët e fshehur". Klikoni në rregull.

Video: si të rregulloni një gabim në profilin tuaj të Google Chrome

Ne kemi mbuluar situatat kryesore në të cilat prishet funksionimi normal i shfletuesit dhe zgjidhjet. Udhëzimet tona do t'ju ndihmojnë të zgjidhni problemin dhe të vazhdoni të përdorni shfletuesin tuaj të preferuar të internetit.