Përmbajtje:

Windows Nuk Mund Të Kontaktojë Një Pajisje Ose Burim (serveri Kryesor DNS): Zgjidhje Efektive
Windows Nuk Mund Të Kontaktojë Një Pajisje Ose Burim (serveri Kryesor DNS): Zgjidhje Efektive

Video: Windows Nuk Mund Të Kontaktojë Një Pajisje Ose Burim (serveri Kryesor DNS): Zgjidhje Efektive

Video: Windows Nuk Mund Të Kontaktojë Një Pajisje Ose Burim (serveri Kryesor DNS): Zgjidhje Efektive
Video: LAB GUIDE:35 Integrating DHCP with DNS Servers 2024, Nëntor
Anonim

Gabim me tekstin "Windows nuk mund të kontaktojë pajisjen ose burimin (serveri kryesor DNS)": si ta rregullojmë atë

Gabim
Gabim

Shpesh, kur lidheni me rrjetin, ndodh një gabim me tekstin "Windows nuk mund të lidhet me pajisjen ose burimin (serveri kryesor DNS)". Çfarë është një server DNS dhe për cilat arsye pajisja e përdoruesit nuk mund të ketë qasje në të? Si të jesh në këtë situatë?

Përmbajtja

  • 1 server DNS: çfarë është dhe si funksionon
  • 2 Çfarë e shkakton gabimin
  • 3 Si ta rregulloni gabimin

    • 3.1 Kontrollimi i viruseve në sistem
    • 3.2 Çaktivizoni antivirusin

      3.2.1 Ne çaktivizojmë përkohësisht "Windows Defender" dhe standardin "Firewall"

    • 3.3 Rinisja e shërbimit
    • 3.4 Pastrimi i cache dhe rivendosja e cilësimeve të DNS
    • 3.5 Heqja e një karte rrjeti në "Device Manager"
  • 4 Çfarë të bëni nëse problemi vazhdon

    4.1 Përdorimi i Google DNS Publik

Serveri DNS: çfarë është dhe si funksionon

Komunikimi midis pajisjeve në internet vendoset nga adresat IP (kombinime të numrave të ndara me pika, për shembull, 192.65.148.209). Veryshtë shumë e vështirë të mbash mend adresat e tilla të faqeve, kështu që u krijua një strukturë e emrave të domeneve - sistemi DNS (Domain Name System). Një shembull i një emri domain është yandex.ru.

Uebsajtet mund të vendosen në servera të ndryshëm, secili prej të cilëve ka adresën e vet IP. Kompjuteri nuk ruan informacione në lidhje me adresat IP të serverave. Për të gjetur adresën e kërkuar IP, pasi të futni adresën e faqes në vijën e shfletuesit, PC i përdoruesit automatikisht dërgon një kërkesë te serveri DNS (ai i ruan këto informacione). Në mënyrë tipike, ky është serveri DNS i ofruesit që i shërben përdoruesit. Ky server kërkon një adresë IP në bazën e tij - nëse gjendet adresa e serverit në internet, menjëherë i dërgohet një kërkesë për të marrë të dhënat e faqes. Nëse miratohet, faqja e faqes hapet në shfletuesin e përdoruesit.

Skema e pyetjeve
Skema e pyetjeve

Kompjuteri dërgon një kërkesë te serveri DNS i ISP-së për të gjetur adresën IP të serverit në të cilin ndodhet faqja e dëshiruar

Nëse nuk ka të dhëna në serverin lokal DNS, ai u dërgon një kërkesë serverave në një nivel më të lartë derisa të marrë informacion. Si rezultat, kompjuteri, pasi punon në internet, ruan përkohësisht të dhëna për faqet që përdoren shpesh në mënyrë që ato të hapen më shpejt.

Serveri DNS
Serveri DNS

Kompjuteri gradualisht fillon të ruajë në cache adresat IP të serverave në të cilat ndodhen faqet që vizitohen shpesh nga përdoruesi

Çfarë e shkakton gabimin

Derisa të zbulohet gabimi "Windows nuk mund të lidhet me pajisjen ose burimin (serveri kryesor DNS)", përdoruesi përballet me një refuzim të hyrjes në internet.

Gabim i aksesit në rrjet
Gabim i aksesit në rrjet

Kur përpiqeni të hapni një sit të veçantë, mund të shfaqet mesazhi "Nuk mund të hyj në sit"

Gjëja e parë që përdoruesi bën është të diagnostikojë rrjetin me mjetin e integruar të Windows:

  1. Klikoni me të djathtën në ikonën e rrjetit në të majtë të gjuhës, datës dhe orës në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit - zgjidhni opsionin e parë "Zgjidhja e problemeve".

    Menuja e kontekstit të ikonës së rrjetit
    Menuja e kontekstit të ikonës së rrjetit

    Klikoni në "Zgjidhja e problemeve" në menunë e kontekstit

  2. Prisni derisa mjeti ekzekutues të zbulojë problemin dhe të përpiqet ta rregullojë atë.

    Zbulimi i problemeve
    Zbulimi i problemeve

    Ne jemi duke pritur për mjetin diagnostikues për të identifikuar problemin dhe shkakun e tij

  3. Në raportin diagnostikues, përdoruesi pastaj sheh gabimin "Windows nuk mund të kontaktojë pajisjen ose burimin (serveri kryesor DNS)". Në të djathtë është vlera "Zbuluar" me një pikëçuditje në një trekëndësh të verdhë. Mjeti, si rregull, nuk mund ta zgjidhë këtë problem më vete. Nuk ka asgjë për të bërë përveç se të klikoni në "Mbylle" dhe të kërkoni një mënyrë tjetër për të dalë nga situata.

    Raporti diagnostikues
    Raporti diagnostikues

    Raporti mund të thotë se problemi i rrjetit është për shkak të PC që nuk mund të kontaktojë serverin DNS

Veprimet e mëtejshme të përdoruesit do të varen nga arsyeja pse serveri DNS i ofruesit mund të jetë i padisponueshëm. Problemi mund të jetë nga ana e përdoruesit ose ofruesit. Ndër arsyet që varen nga PC i përdoruesit, dallohen sa vijon:

  • bllokimi i hyrjes në server nga një program sigurie ose "Firewall" - antivirus e konsideron serverin të rrezikshëm dhe me qëllim të keq;
  • dështimi ose prishja e vetë shërbimit - duhet të rindizet;
  • parametrat e pasaktë të DNS-së të specifikuar në cilësimet e lidhjes;
  • memorje e madhe e DNS-së;
  • një virus në PC - është e mundur që malware të futet fshehurazi në sistemin operativ dhe të ketë bërë ndryshime në skedarin host.

Kur gjeni ndonjë gabim në kompjuter, para së gjithash përpiquni të mbani mend se cilat veprime i paraprinë: instalimi i një pajisjeje ose një lojë (e cila mund të jetë me viruse), redaktimi i regjistrit, pastrimi i sistemit nga "mbeturinat" etj. Kjo mund të ndihmojë në përcaktimin e shkakut të gabimit.

Si të rregulloni gabimin

Extremelyshtë jashtëzakonisht e vështirë të thuash menjëherë pse ndodhi gabimi, prandaj duhet të aplikosh metodë pas metode në mënyrë që të eleminosh gradualisht shkaqet dhe në fund të fundit të gjesh një zgjidhje që funksionon në situatën tënde.

Kontrollimi i viruseve në sistem

Së pari, kontrolloni "sistemin operativ" me një antivirus të palës së tretë që funksionon në PC tuaj, ose Windows Defender standard. Para se ta bëni këtë, mos harroni të siguroheni që programi është azhurnuar dhe marrë një azhurnim për bazat e të dhënave.

Possibleshtë e mundur që shërbimet e sigurisë në pajisjen tuaj të mos zbulojnë probleme, ose do të gjejnë viruse që nuk përfshihen në gabim. Në këtë drejtim, rekomandohet të përdorni një mjet shtesë - Shërbimin Dr. Web CureIt!, Një mjet shërues që nuk bie ndesh me anti-virusin e instaluar tashmë. Zhvilluesi ofron versione të paguara dhe falas, le të shohim kontrollin duke përdorur shembullin e kësaj të fundit:

  1. Ne shkojmë në faqen zyrtare për të shkarkuar programin e specifikuar të shërimit. Ne do të duhet të biem dakord për mbledhjen e statistikave rreth nesh dhe për marrëveshjen e licencës, përndryshe nuk do të jemi në gjendje të përdorim versionin falas. Nëse keni mundësi të blini versionin e paguar, ju lutemi bëni kështu. Klikoni në butonin për të filluar shkarkimin.

    Uebfaqja zyrtare e Dr. Web
    Uebfaqja zyrtare e Dr. Web

    Klikoni në “Shkarkoni Dr. Web CureIt!"

  2. Hapni skedarin e ekzekutueshëm antivirus dhe klikoni në butonin "Po" për të lejuar që mjeti të ndryshojë diçka në pajisje.

    Leja për të bërë ndryshime
    Leja për të bërë ndryshime

    Lejoni shëruesin të bëjë ndryshime në PC

  3. Vendosni kutinë e zgjedhjes në të majtë të artikullit "Pajtohem të marr pjesë në programin e përmirësimit të cilësisë së softuerit" në dritare dhe klikoni në "Vazhdo".

    Licenca dhe azhurnimet
    Licenca dhe azhurnimet

    Pajtohuni me kushtet e marrëveshjes dhe klikoni në "Vazhdo"

  4. Ne fillojmë kontrollin duke përdorur butonin e madh qendror.

    Drejtimi i një kontrolli
    Drejtimi i një kontrolli

    Klikoni në butonin "Start Checkout"

  5. Ne jemi duke pritur që shërbimi shërues të përfundojë skanimin. Do të tregohet kohëzgjatja e përafërt e kontrollit - ne gjithashtu po monitorojmë progresin.

    Procesi i skanimit
    Procesi i skanimit

    Prisni që procesi i skanimit të përfundojë

  6. Nëse gjenden viruse, në kolonën "Veprimi", zgjidhni heqjen për secilin kërcënim. Ne rindezim PC-në dhe shohim nëse ka qasje në internet.

Çaktivizo antivirusin

Çaktivizimi i softuerit të sigurisë së palëve të treta është shumë i lehtë. Le të tregojmë procesin duke përdorur shembullin e antivirusit Avast:

  1. Klikoni në ikonën me shigjetën lart në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit për të hapur sirtarin e Windows me ikona për programet që aktualisht ekzekutohen në PC në sfond. Gjeni ikonën Avast dhe klikoni me të djathtën mbi të me butonin e djathtë të miut.

    Windows Trey
    Windows Trey

    Gjeni ikonën antivirus në sirtar dhe klikoni me të djathtën mbi të

  2. Në menunë, lëvizni kursorin mbi opsionin e dytë "Menaxhimi i ekranit".
  3. Tjetra, klikoni në një nga opsionet e mbylljes në varësi të kohës që ju nevojitet, por 10 minuta janë të mjaftueshme. Pas 10 minutash, antivirus aktivizohet përsëri. Ne kontrollojmë lidhjen e rrjetit.

    Kontrollimi i ekraneve Avast
    Kontrollimi i ekraneve Avast

    Zgjidhni 10 minuta mbyllje nga menuja

  4. Le të përpiqemi gjithashtu të fikim veçmas "Firewall" të antivirusit të palës së tretë. Ky shërbim është përgjegjës për filtrimin e trafikut në internet, kështu që ka të ngjarë që ai të jetë ai që bllokon hyrjen në serverin DNS. Hapni ndërfaqen Avast duke klikuar butonin e majtë në ikonën e sirtarit.
  5. Shkoni te seksioni "Mbrojtja" dhe gjeni pllakën "Firewall" në menunë blu - fikeni dhe kontrolloni përsëri lidhjen.

    Skeda e mbrojtjes
    Skeda e mbrojtjes

    Në skedën "Mbrojtja", gjeni seksionin për firewall dhe çaktivizoni atje

  6. Në shërbimet e tjera të palëve të treta, seksioni "Firewall" mund të vendoset nën seksionin e funksioneve shtesë, për shembull, për 360 Total Security, ky është blloku i fundit me mjetet.

    Skeda e mjeteve
    Skeda e mjeteve

    Seksioni për "Firewall" mund të gjendet në bllok për funksione shtesë

Nëse problemi juaj u zgjidh vetëm me një çaktivizim të plotë të një antivirus të palës së tretë, duhet të zëvendësoni antivirusin (për shembull, filloni të përdorni Defender standardin).

Ne çaktivizojmë përkohësisht "Windows Defender" dhe standardin "Firewall"

Le të analizojmë ndalimin e antivirusit gjithashtu duke përdorur shembullin e ndërmarrjes mbrojtëse të integruar "Windows". Këtu do të jetë e nevojshme të gërmoni direkt në cilësimet e saj, gjë që do të marrë më shumë kohë:

  1. Ne lëshojmë ndërfaqen Defender përmes sirtarit të Windows - ikona e saj është në formën e një mburoje të bardhë. Shkoni te cilësimet - për këtë, klikoni në artikullin "Parametrat" me ikonën e ingranazhit në këndin e poshtëm të majtë të panelit.

    Windows Defender
    Windows Defender

    Klikoni në ingranazhin në këndin e poshtëm të majtë të antivirusit

  2. Hapni cilësimet e mbrojtjes - lidhja nën artikullin "Njoftime në lidhje me mbrojtjen nga viruset dhe kërcënimet".

    Mundësitë e mbrojtjes ndaj viruseve dhe kërcënimeve
    Mundësitë e mbrojtjes ndaj viruseve dhe kërcënimeve

    Klikoni në lidhjen "Cilësimet e mbrojtjes ndaj virusit dhe kërcënimit"

  3. Për parametrin "Mbrojtja në kohë reale" vendosni menjëherë vlerën "Off". - thjesht klikoni në ndërprerës. Pas pak, antivirus do të ndizet përsëri. Gjatë kësaj kohe, ne kontrollojmë lidhjen, por nuk e mbyllim akoma dritaren "Defender".

    Çaktivizo mbrojtjen
    Çaktivizo mbrojtjen

    Çaktivizo mbrojtjen në kohë reale

  4. Nëse nuk ju ndihmon, fikni "Firewall". Le të kalojmë në pjesën e katërt në listën kushtuar atij. Ne zgjedhim llojin e rrjetit - zakonisht pranë llojit të rrjetit tuaj do të ketë fjalën "aktiv". Në këtë rast, ky është një rrjet privat - klikoni në linkun.

    Firewall dhe siguria e rrjetit
    Firewall dhe siguria e rrjetit

    Hapni artikullin aktiv në seksionin rreth "Firewall"

  5. Klikoni në ndërprerës për të ndaluar firewall-in.

    Çaktivizo firewall-in
    Çaktivizo firewall-in

    Vendosur në "Off" për "Windows Defender Firewall"

  6. Ne lexojmë mesazhin se pajisja është aktualisht e ndjeshme, kontrollojmë lidhjen dhe aktivizojmë përsëri "Firewall".

    Ekran me aftësi të kufizuara
    Ekran me aftësi të kufizuara

    Një artikull do të shfaqet nën artikullin që tregon se PC aktualisht është i prekshëm

Ju gjithashtu mund të çaktivizoni firewallin e integruar të sistemit në një mënyrë tjetër - përmes "Panelit të Kontrollit":

  1. Shtypni R dhe Win për të nisur panelin Run - në të shtypim tastin e kontrollit dhe klikojmë në OK.

    Komanda e kontrollit
    Komanda e kontrollit

    Në dritaren "Run", shtypni kontrollin dhe klikoni në rregull

  2. Vendosim ikona të mëdha në këndin e sipërm të djathtë për ta bërë më të lehtë gjetjen e seksionit të dëshiruar dhe kliko në "Defender Firewall".

    Paneli i kontrollit
    Paneli i kontrollit

    Hapni "Firewall" përmes "Control Panel"

  3. Ne hapim faqen për aktivizimin dhe paaftësimin e firewall - përdorni lidhjen e katërt nga lart në kolonën e majtë.

    Ndezja dhe çaktivizimi i ekranit
    Ndezja dhe çaktivizimi i ekranit

    Klikoni në mbishkrimin në të majtë "Aktivizo ose çaktivizo Firewall"

  4. Ne vendosim vlerën "Disable" për llojin e rrjetit që po përdorni, ose për dy në të njëjtën kohë, nëse keni dyshime. Për të ruajtur ndryshimet në parametër, klikoni në rregull dhe kontrolloni nëse ka qasje në Internet dhe qasje në serverin DNS.

    Çaktivizimi i firewall-it
    Çaktivizimi i firewall-it

    Vendosni vlerën "Disable" dhe klikoni në OK

Rinisni shërbimin

Nëse manipulimet me "Firewall" dhe antivirus nuk e zgjidhën situatën tuaj, mund të jetë një dështim i vetëm i shërbimit përgjegjës për pyetjet e drejtuara në serverin DNS. Për ta kontrolluar këtë, ndiqni këto hapa:

  1. Mbajeni R dhe Fito për disa sekonda dhe më pas shkruani kodin e shërbimeve.msc në dritare, ose kopjoni dhe ngjisni nëse nuk mund ta mbani mend çelësin. Kjo do të hapë dritaren e sistemit me shërbime.

    Komanda e shërbimeve.msc
    Komanda e shërbimeve.msc

    Ngjitni komandën services.msc dhe klikoni në OK

  2. Ekziston një metodë tjetër e nisjes - përmes "Panelit të Kontrollit". Hapni atë përmes së njëjtës dritare "Run" dhe komandës së kontrollit, ose përdorni menunë "Windows Search" ose "Start".

    Paneli i kontrollit në "Kërko"
    Paneli i kontrollit në "Kërko"

    Futni në kutinë e kërkimit "Paneli i Kontrollit"

  3. Gjeni dhe klikoni në lidhjen "Administrata".

    Administrata
    Administrata

    Hapni seksionin "Administrata" të "Panelit të Kontrollit"

  4. Në dritaren "Explorer" afër fundit të listës do të ketë një shkurtore për shërbimin "Shërbimet" - klikoni dy herë mbi të për të hapur dritaren.

    Shkurtore e shërbimeve
    Shkurtore e shërbimeve

    Hapni aplikacionin Shërbimet në listë

  5. Menjëherë duhet të renditni listën e shërbimeve sipas emrit. Klikoni në titullin e kolonës së parë me emrat e artikujve. Shikoni në fillim për vargun "DNS klient". Zgjidhni atë me butonin e majtë të miut.

    Rinisni shërbimin
    Rinisni shërbimin

    Rinisni shërbimet duke përdorur një lidhje të dedikuar

  6. Klikoni në lidhjen "Start" nëse shërbimi për serverin DNS më parë ishte çaktivizuar për ndonjë arsye. Nëse aktivizohet, do të ketë lidhje "Stop" dhe "Restart". Klikoni në të fundit dhe rifilloni pajisjen tuaj. Kontrolloni nëse gabimi është rregulluar.
  7. Duhet gjithashtu të merret parasysh se mund të mos ketë fare lidhje. Nëse hapni vetitë e shërbimit duke klikuar dy herë, të gjithë parametrat do të jenë jo të klikueshëm. Në disa versione të Windows, për shembull, në dhjetë të parat, përdoruesi nuk mund të ndryshojë vlerat e parametrave për këtë shërbim. Në këtë situatë, thjesht rindizni PC-në tuaj.

    Mungesa e lidhjeve
    Mungesa e lidhjeve

    Nëse nuk keni një lidhje Rinisni, thjesht rindizni PC-në tuaj

Pastrimi i cache dhe rivendosja e cilësimeve të DNS

Mund të përpiqeni të rregulloni gabimin duke fshirë të gjitha të dhënat nga memoria e DNS dhe duke rivendosur vlerat e parametrave të tij nëse rifillimi i shërbimit dhe kompjuteri nuk bën një rezultat pozitiv. Ju mund të bëni një pastrim të shpejtë përmes tastierës Command Line:

  1. Në ekran, duhet të hapni konsolën e specifikuar për të futur komandat. Për ta bërë këtë, shtypni të dy tastet Win dhe R. në të njëjtën kohë. Në dritaren e vogël që hapet, shkruani tastin cmd dhe klikoni në butonin për të ekzekutuar komandën.

    Komanda Cmd
    Komanda Cmd

    Drejtoni komandën cmd në dritare

  2. Mund të fusni të njëjtin çelës si pyetës në panelin e Kërkimit dhe të hapni aplikacionin klasik të redaktuesit në rezultate.

    Kërkesa CMD
    Kërkesa CMD

    Vendosni pyetjen cmd në shiritin e kërkimit

  3. Tani ekzekutoni tre komandat e mëposhtme njëra pas tjetrës: ipconfig / release, ipconfig / flushdns, ipconfig / rinovim. Kopjoni dhe ngjisni kodin dhe pastaj thjesht shtypni Enter.

    Komanda Ipconfig / flushdns
    Komanda Ipconfig / flushdns

    Ekzekutoni tre komanda një nga një në tastierë

  4. Pothuajse menjëherë pas ekzekutimit të secilës prej komandave, në redaktor do të shfaqet një njoftim se operacioni ishte i suksesshëm. Mbyllni redaktorin, rifilloni pajisjen dhe kontrolloni menjëherë nëse problemi është zgjidhur.

    Njoftimi i procedurës së suksesshme
    Njoftimi i procedurës së suksesshme

    Kur të keni përfunduar të gjitha komandat, mbyllni redaktorin

Heqja e një karte rrjeti në "Device Manager"

Nëse të gjitha metodat e mësipërme kanë rezultuar joefektive, provoni të azhurnoni harduerin për kartën e rrjetit në "Device Manager":

  1. Nëse keni Windows 10, klikoni me të djathtën në butonin Start (ose mbani të shtypur kombinimin Win + X) dhe klikoni në dispeçerin në menunë e kontekstit.

    Start menu menu
    Start menu menu

    Nga menyja e kontekstit të butonit Start, zgjidhni Menaxheri i Pajisjes

  2. Nëse keni një version të "sistemit operativ" më poshtë, klikoni me të djathtën në ikonën klasike "My Computer" të vendosur pikërisht në "Desktop" dhe klikoni në "Properties". Nga rruga, kjo metodë është gjithashtu e përshtatshme për "dhjetë".

    Menyja e kontekstit të shkurtores "My Computer"
    Menyja e kontekstit të shkurtores "My Computer"

    Zgjidhni "Properties" në menunë kontekstuale "My Computer"

  3. Në panelin me të dhëna rreth PC dhe "sistemit operativ" operativ, ndiqni lidhjen në kolonën e majtë, e cila çon në dispeçer.

    Lidhja e Menaxherit të Pajisjes
    Lidhja e Menaxherit të Pajisjes

    Ndiqni lidhjen "Menaxheri i Pajisjes"

  4. Zgjero listën me adaptorët e rrjetit në ndërfaqen e menaxherit dhe gjej përshtatësin që është përgjegjës për lidhjen tënde. Nëse keni "Wi-Fi", zgjidhni butonin me fjalën Wireless ose Wi-Fi me butonin e djathtë të miut. Nëse keni një lidhje kabllovike pa përdorur një router, klikoni në Family Controller.

    Përshtatës të rrjetit
    Përshtatës të rrjetit

    Zgjidhni përshtatësin tuaj të rrjetit nga lista

  5. Së pari, zgjidhni Update Configuration nga menuja. Prisni që procesi i azhurnimit të përfundojë dhe kontrolloni hyrjen tuaj në internet.

    Përditësimi i konfigurimit
    Përditësimi i konfigurimit

    Në menunë e kontekstit të përshtatësit të rrjetit, azhurnoni konfigurimin

  6. Nëse nuk ka lidhje, provoni të hiqni plotësisht pajisjen. Zgjidhni "Hiq pajisjen" nga menyja e kontekstit. Konfirmoni veprimin tuaj në dritaren gri, por në të njëjtën kohë sigurohuni që të mos ketë asnjë shenjë kontrolli në të majtë të artikullit të drejtuesit - nuk mund të fshini drejtuesit, përndryshe do të duhet t'i kërkoni vetë dhe t'i shkarkoni nga zyrtari burimi i kartës suaj të rrjetit.

    Heqja e një përbërësi
    Heqja e një përbërësi

    Hiqni pajisjen, por lini drejtuesit për të në PC

  7. Kur pajisjet zhduken nga lista, klikoni në menunë "Veprimi" në zonën e sipërme të menaxherit dhe zgjidhni artikullin e parë për të azhurnuar konfigurimin. Përshtatësi do të rishfaqet në listë - kontrolloni lidhjen tuaj të internetit.

    Menuja e veprimit
    Menuja e veprimit

    Në menunë e veprimit, menjëherë azhurnoni konfigurimin e pajisjes

Çfarë të bëni nëse problemi vazhdon

Nëse zgjidhjet e mësipërme nuk janë të dobishme, problemi mund të jetë në anën e ISP-së. Kontaktoni shërbimin e ndihmës së operatorit tuaj: telefononi, dërgoni një email, shkruani në bisedë në internet (nëse ekziston një mënyrë alternative për t'u lidhur në internet). Bestshtë më mirë të telefononi, pasi letra do të konsiderohet për një kohë të gjatë.

Nëse nuk e dini numrin e ofruesit tuaj, gjeni kontratën tuaj me kompaninë në të cilën keni lidhur kur keni lidhur internetin dhe gjeni telefonin atje.

Kur flisni për problemin tuaj, tregoni saktësisht tekstin e gabimit, si dhe cilat metoda janë miratuar tashmë për ta rregulluar atë. Për t'u siguruar që jeni ju që po telefononi, mund t'ju kërkohet të jepni emrin tuaj të plotë dhe numrin e kontratës. Ndoshta problemi nuk është në anën e ofruesit, por edhe në këtë rast, ju nuk do të mbeteni në telashe - operatori do të përpiqet t'ju tregojë për mënyra të tjera për të zgjidhur problemin që mund t'i aplikoni vetë në PC tuaj.

Përdorimi i DNS Publike të Google

Nëse nuk mund të dilni nga operatori ose nuk doni ta bëni këtë, mund të provoni një metodë tjetër zgjidhjeje: të ndryshoni cilësimet e DNS nga vlera e zbulimit automatik ose serveri i specifikuar në kontratë në serverin publik Google DNS. Procesi është i thjeshtë, le t'ju tregojmë më shumë rreth tij:

  1. Le të fillojmë me listën me lidhjet e krijuara më parë. Për ta bërë këtë, hapni dritaren "Run" përmes një kombinimi të Win dhe R, dhe pastaj shkruani tastin ncpa.cpl në rresht - klikoni në OK ose në Enter dhe prisni që komanda të ekzekutohet.

    Komanda Ncpa.cpl
    Komanda Ncpa.cpl

    Ekzekutoni kodin ncpa.cpl në dritare

  2. Nëse asgjë nuk shfaqet në ekran, shkoni në anën tjetër: shkoni te "Paneli i Kontrollit" dhe gjeni seksionin "Qendra e Kontrollit të Rrjetit" në të.

    Rrjeti dhe Qendra e Ndarjes
    Rrjeti dhe Qendra e Ndarjes

    Hapur përmes "Panelit të Kontrollit" "Rrjeti dhe Qendra e Ndarjes"

  3. Klikoni në rreshtin e dytë në kolonën e majtë për të ndryshuar parametrat e adaptorëve të ndryshëm.

    Ndryshoni cilësimet e adaptorit
    Ndryshoni cilësimet e adaptorit

    Klikoni në lidhjen "Ndrysho cilësimet e adaptorit"

  4. Zgjidhni lidhjen tuaj në dritare me lidhje me butonin e djathtë të miut dhe klikoni në "Properties". Në këtë rast, ne kemi një rrjet pa tel.

    Artikulli "Prona"
    Artikulli "Prona"

    Hapni vetitë tuaja të lidhjes

  5. Ju gjithashtu mund të klikoni dy herë në lidhje me butonin e majtë, dhe në kutinë e dialogut zgjidhni butonin "Properties" me një mburojë të verdhë-blu.

    Butoni i Karakteristikave
    Butoni i Karakteristikave

    Klikoni në butonin "Properties" në bllokun "Activity"

  6. Në seksionin e rrjetit, kërkoni një komponent përshtatës të quajtur "IP version 4". Hapeni duke klikuar në butonin "Properties" ose me një klik të thjeshtë dy herë.

    Skeda e rrjetit
    Skeda e rrjetit

    Gjeni artikullin "IP version 4"

  7. Në seksionin e parë me parametra të përgjithshëm, zgjidhni vlerën e dytë për serverin DNS me hyrjen manuale të adresës.

    Zbulimi automatik i serverit DNS
    Zbulimi automatik i serverit DNS

    Vendosni hyrjen manuale të adresës së serverit DNS

  8. Ne përdorim 8.8.8.8 për serverin kryesor, dhe 8.8.4.4 për të dytin. Ne i ruajmë të gjitha ndryshimet, ristartojmë "sistemin operativ" dhe kontrollojmë hyrjen në rrjet. Nëse metoda nuk funksionon, përdorni serverin Yandex DNS 77.88.8.8.

    Futja e adresave të serverit
    Futja e adresave të serverit

    Vendosni adresën e serverit Google DNS

Gabimi "Windows nuk mund të lidhet me një pajisje ose burim (serveri kryesor DNS)" ndodh për arsye të ndryshme: nga funksionimi i pasaktë i antivirusit dhe prania e kodit me qëllim të keq në PC te parametrat e pasaktë të serverit DNS dhe një dështim i vetëm në funksionimin e tij. Skanoni pajisjen tuaj për viruse. Nëse nuk gjendet asgjë, çaktivizoni antivirusin dhe Firewall për një kohë. Pas kësaj, provoni të rindizni shërbimet, dhe pastaj të rivendosni parametrat e tij dhe të fshini përmbajtjen e memorjes së saj të fshehtë. Nëse nuk ju ndihmon, azhurnoni konfigurimin e adaptorit tuaj të rrjetit në "Device Manager" dhe vendosni serverat DNS të Google ose Yandex në cilësimet e rrjetit. Telefononi gjithashtu ofruesin - është e mundur që problemi të jetë në anën e tyre.

Recommended: