Nuk Mund Të Identifikohem Në Skype: Pse Po Ndodh Kjo, Zgjidhje

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2024-01-19 10:54

Nuk mund të futem në Skype, edhe nëse emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi janë të sakta

Herët ose vonë, të gjithë përdoruesit e Skype, një vegël për komunikimin përmes komunikimit video, përballen me një ose një problem tjetër në punën e tij. Një nga më të zakonshmet është pamundësia për t'u identifikuar dhe përdorur "llogaria". Arsyeja më e popullarizuar për të është një emër përdoruesi ose fjalëkalim i futur gabimisht. Sidoqoftë, po sikur të dini se keni shtypur të dhëna të sakta në fusha?

Përmbajtja

• 1 Ne jemi të bindur përfundimisht se të dhënat për autorizim janë të sakta

• 2 Probleme me hyrjen në Skype me hyrje dhe fjalëkalim të saktë: arsyet dhe zgjidhjet

  • 2.1 Gabimi I / O i diskut

  • 2.2 Gabim "Të dhënat e hyrjes nuk u njohën"

    • 2.2.1 Dil nga Skype dhe azhurno programin
    • 2.2.2 Rinstaloni plotësisht Skype
    • 2.2.3 Ndryshoni numrin serik të diskut të ngurtë
  • 2.3 Identifikimi nuk është i mundur për shkak të gabimit të komunikimit ose problemit të bazës së të dhënave

  • 2.4 Problem gjatë regjistrimit për shkak të cilësimeve të Internet Explorer

    2.4.1 Video: si të rivendosni cilësimet e shfletuesit Internet Explorer

  • 2.5 Mesazhi “Një gabim ka ndodhur. Provo përsëri"
  • 2.6 Ju jeni shkëputur nga rrjeti sepse po përdorni një version të vjetëruar
  • 2.7 Llogaria është pezulluar
  • 2.8 Gabimi "Ju tashmë jeni në Skype në këtë kompjuter"

  • 2.9 Interneti është i lodhur dhe në gjumë

    2.9.1 Video: Si të aktivizoni ose çaktivizoni Firewall-in e Windows

  • 2.10 Probleme me hyrjen pas azhurnimit

  • 2.11 Skype kërkon një llogari të Microsoft

    2.11.1 Video: Si të krijoni një llogari të Microsoft

• 3 Identifikimi dështoi në Skype në telefonin Android, megjithëse Interneti është i disponueshëm

  • 3.1 Përditësimi i sistemit operativ celular
  • 3.2 Pastrimi i Skype Cache dhe Historisë
  • 3.3 Përditësimi ose riinstalimi i mesazherit

Më në fund jemi të bindur se të dhënat për autorizim janë të sakta

Para se të vazhdoni me ndonjë procedurë korrigjuese, duhet të jeni absolutisht i sigurt se informacioni i hyrjes është futur në mënyrë korrekte. Kjo është veçanërisht e vërtetë për fjalëkalimin, pasi ajo është e fshehur në rresht kur shkruhet pas pikave të zeza. Përdorni udhëzimet e mëposhtme:

1. Shikoni nëse është aktivizuar tasti Caps Lock: disa laptopë dhe disa tastierë kanë një tregues të dedikuar për këtë buton. Nëse është ndezur, atëherë opsioni i shkronjave të mëdha është i aktivizuar (të gjitha shkronjat janë të shtypura në të mëdha). Klikoni mbi Caps Lock një herë dhe provoni të futni përsëri fjalëkalimin tuaj.

2. Sigurohuni që të keni paraqitjen e duhur - anglisht, jo ruse. Kushtojini vëmendje sirtarit të Windows: si rregull, paraqitja aktuale tregohet atje. Mund ta ndryshoni duke përdorur kombinimin alt=+ Shift për Windows dhe Linux dhe Cmd + Space për Mac OS X.

   

   Ndryshoni paraqitjen e tastierës ose në "Taskbar" në këndin e djathtë, ose duke përdorur kombinimin alt=" + Shift

3. Shkoni në faqen zyrtare të internetit të shërbimeve Skype dhe futni të dhënat në shfletues. Nëse hyni pa ndonjë gabim identifikimi, atëherë fjalëkalimi dhe hyrja janë vërtet të sakta. Përndryshe, do t'ju duhet të rivendosni hyrjen në llogarinë tuaj duke krijuar një fjalëkalim të ri.

   

   Mundohuni të futeni në Skype në vetë sitin - nëse funksionon, atëherë problemi është te programi ose përbërësit e sistemit operativ

Probleme me hyrjen në Skype me hyrje dhe fjalëkalim të saktë: arsye dhe zgjidhje

Nëse jeni futur me qetësi në sit duke përdorur të njëjtat të dhëna nga "llogaria", atëherë problemi është te programi. Zgjedhja e një metode zgjidhje do të varet nga lloji i gabimit, domethënë nga teksti që shfaqet pas autorizimit të pasuksesshëm.

Gabim I / O i diskut

Ky problem ndodh për shkak të një dështimi në cilësimet e profilit. Përdoruesi duhet të bëjë sa vijon:

1. Në "Desktop" gjeni ikonën "Ky kompjuter" ose "Kompjuteri im" në varësi të versionit të "Windows". Klikoni dy herë mbi të për të nisur dritaren kryesore Explorer me një listë të disqeve të lidhura.

   

   Hapni faqen kryesore të "Explorer" me një listë të disqeve të forta duke përdorur shkurtoren "Ky kompjuter"

2. Hapni ndarjen me diskun lokal ku keni instaluar "sistemin operativ". Në këtë rast, është makinë C.

   

   Klikoni dy herë në njësinë e sistemit, domethënë atë në të cilën është instaluar OS

3. Shko te blloku "Përdoruesit" ose, në një mënyrë tjetër, Përdoruesit.

   

   Gjeni dosjen me listën e përdoruesve dhe hapni atë

4. Zgjidhni emrin e profilit tuaj aktual në seksion dhe klikoni dy herë për ta nisur.

   

   Hapni direktorinë me emrin e profilit të sistemit tuaj operativ në të cilin po punoni aktualisht

5. Tani hapni direktorinë me emrin e shkurtër AppData - do të jetë pothuajse në krye të listës.

   

   Drejtoni dosjen AppData, e cila përmban të dhënat e të gjitha aplikacioneve të instaluara në PC

6. Hapni dosjen e tretë Roaming. Shkoni poshtë në listën e shërbimeve - në fund të listës do të shihni mesazhin Skype. Drejtoni dosjen e saj.

   

   Në drejtorinë Roaming, gjeni dosjen Skype

7. Gjeni direktorinë me emrin e profilit tuaj në Skype. Klikoni me të djathtën mbi të - në listën e opsioneve, zgjidhni "Riemërto". Pastaj futni emrin e dosjes së re.

   

   Riemërtoni dosjen e profilit - shtoni ose hiqni ndonjë karakter

8. Rinisni kompjuterin tuaj dhe përpiquni të hyni përsëri në Skype. Softueri nuk do ta gjejë direktorinë me profilin në dosjen AppData, pasi që ne e riemërtuam atë, kështu që do të krijojë një të ri që do t'ju lejojë të futni "llogari" pa gabime.
9. Nëse riemërimi nuk ju ndihmoi, kthehuni në dosjen Skype dhe aplikoni fshirjen për dosjen e profilit përmes së njëjtës menu kontekstuale.

Mund të filloni direktorinë Skype në sistemin e diskut në një mënyrë pak më ndryshe, më të shpejtë dhe më të përshtatshme:

1. Në tastierë, shtypni tastet Win dhe R në të njëjtën kohë - kjo është e nevojshme për të shfaqur një dritare të vogël "Run" në ekran.

2. Vendosni kodin% appdata% / Skype në rresht - këshillohet ta kopjoni dhe ngjisni atë, në vend që ta shkruani manualisht për të shmangur gabimet. Menjëherë klikoni në OK ose në Enter për të ekzekutuar kodin.

   

   Në vijën "Open" futni komandën% appdata% / Skype

3. Në dosjen që hapet, riemërtoni direktorinë me profilin përmes së njëjtës menu kontekstuale.

Nëse nuk mund ta gjeni direktorinë AppData duke përdorur metodën e përshkruar, kjo do të thotë që sistemi ta "fshehë" atë. Për të bërë që OS të shfaqë dosjet e fshehura, duhet të bëni sa më poshtë:

1. Në "Explorer" klikoni në skedën "View" që ndodhet në krye të dritares. Në panelin zbritës, lëvizni menjëherë shikimin në pllakën e fundit "Options" - klikoni me të majtën mbi të.

   

   Kliko me të majtën në pllakën Options në panelin View

2. Në menunë e dy artikujve, zgjidhni të parën - "Ndrysho dosjen dhe cilësimet e kërkimit".

   

   Në menunë e kontekstit, zgjidhni "Ndrysho cilësimet e dosjes"

3. Në kutinë e dialogut për ndryshimin e cilësimeve, kaloni në seksionin "Pamja" dhe në të lëvizni nëpër listë deri në fund. Kontrolloni kutinë pranë veprimit "Shfaq dosjet e fshehura, skedarët dhe disqet".

   

   Në skedën "View", lëvizni poshtë në listën e opsioneve - aktivizoni shfaqjen e dosjeve të fshehura

4. Zbatoni të gjitha ndryshimet dhe klikoni në OK për të mbyllur dritaren shtesë.

Gabim "Informacioni i hyrjes nuk u njoh"

Shpesh, pasi përpiqet të futet në një llogari, përdoruesi merr një mesazh në ekranin kryesor të Skype se shërbimi nuk i njeh të dhënat e autorizimit. Sistemi më pas kërkon që përdoruesi t'i fusë përsëri. Sidoqoftë, kjo nuk e zgjidh situatën - hyrja kryhet në vetë faqen e internetit të Skype, por jo në program. Çfarë të bëjmë në këtë rast?

Pas një identifikimi të pasuksesshëm, mund të shfaqet një mesazh që thotë se sistemi nuk mund t'i njohë të dhënat e autorizimit

Lëmë Skype dhe azhurnojmë programin

Para azhurnimit të ndërmarrjes, duhet ta mbyllni plotësisht - një klikim i thjeshtë në kryq në këndin e sipërm të djathtë nuk do të ndihmojë këtu:

1. Thirrni sirtarin e Windows - ikonën e shigjetës pranë orës. Në menunë, gjeni ikonën "Skype", klikoni me të djathtën mbi të dhe klikoni në "Exit" në listë.

   

   Dilni nga Skype plotësisht nga sirtari i Windows

2. Për t'u siguruar që procesi i programit është i plotë, shkoni te "Task Manager". Për çdo version të Windows, kombinimi Ctrl + alt=" + Delete është efektiv (në menunë që shfaqet në një sfond blu, zgjidhni menaxherin). Nëse keni Windows 10, bëjeni më lehtë: klikoni me të djathtën në butonin Start në këndin e poshtëm të majtë dhe më pas zgjidhni dispeçerin në menunë e zezë.

   

   Zgjidhni artikullin "Task Manager" në menunë e kontekstit të butonit "Start"

3. Në dritaren e dispeçerit, gjeni procesin që korrespondon me Skype, klikoni me të djathtën mbi të dhe zgjidhni "Përfundo detyrën" ose "Përfundo procesin". Ose zgjidhni procesin me butonin e majtë, dhe pastaj klikoni në të njëjtin opsion në këndin e poshtëm të djathtë të dritares.

   

   Zgjidh detyrën nga procesi Skype, nëse është në listë

4. Tani vazhdoni me azhurnimin - shkoni në faqen zyrtare të ndërmarrjes. Klikoni në shigjetën në butonin blu të Merr Skype për Windows 10.

   

   Shkarkoni instaluesin e Skype në faqen zyrtare të internetit për të instaluar versionin e ri mbi versionin e vjetër

5. Në menunë në rënie, klikoni në artikullin e fundit Merrni Skype për Windows për të shkarkuar një version universal për të gjitha variantet e Windows.

   

   Zgjidhni versionin universal për të gjitha variantet e Windows

6. Ekzekutoni skedarin e shkarkuar të instaluesit - klikoni "Po" për ta lejuar atë të bëjë ndryshime në sistem.

   

   Klikoni në "Po" për të lejuar që instaluesi të bëjë ndryshime në sistem

7. Klikoni në "Install" për të filluar instalimin.

   

   Filloni instalimin duke përdorur butonin e dedikuar më poshtë

8. Prisni që procedura të përfundojë. Pas kësaj, "Skype" menjëherë do të hapet vetë - përpiquni të futni "llogarinë" tuaj.

   

   Prisni derisa instaluesi instalon versionin e ri të Skype mbi versionin e vjetër

Rinstaloni plotësisht Skype

Procedura përbëhet nga dy faza: heqja e plotë e ndërmarrjes nga disku i ngurtë, dhe pastaj riinstalimi. Ne e përshkruam fazën e fundit në detaje në seksionin e mësipërm - duke shkarkuar instalimin nga burimi zyrtar dhe manipulime të mëtejshme të vogla në magjistarin e instalimit. Tani le të shohim nga afër fshirjen.

Mjeti standard Windows për çinstalimin e shërbimeve ka një pengesë të madhe - nuk pastron "bishtat" që mbeten pas programit të fshirë, për shembull, një hyrje në regjistër. Pas riinstalimit të të njëjtës pajisje, do të lindin konflikte në sistem - aplikacioni do të prishet.

Mund ta çinstaloni aplikacionin në mënyrën standarde - në dritaren e sistemit "Programet dhe Karakteristikat"

Për të pastruar në mënyrë ideale sistemin nga skedarët e çdo programi, përfshirë Skype, duhet të përdorni një aplikacion të veçantë - uninstaller. Le të analizojmë procedurën duke përdorur shembullin e Revo Uninstaller - një mjet i thjeshtë, i lirë dhe efektiv:

1. Hapni burimin zyrtar të zhvilluesit REVO GROUP. Në faqen e shkarkimeve, klikoni në butonin e gjelbër të Shkarkimit Pa pagesë.

   

   Shkarkoni versionin falas të programit - klikoni në butonin Shkarkim falas

2. Instaloni programin duke përdorur skedarin e shkarkuar - është e lehtë, ndiqni udhëzimet në dritaren e magjistarit.

3. Në dritaren e çinstaluesit, lëvizni poshtë listës - gjeni Skype në të. Zgjidhni atë dhe klikoni në pllakën "Fshi" në shiritin e sipërm.

   

   Gjeni Skype në listën e shërbimeve, klikoni me të majtën artikullin me të dhe pastaj klikoni në opsionin "Fshi"

4. Prisni pak ndërsa aplikacioni krijon një pikë rikthimi - ky është një operacion i kërkuar.

   

   Klikoni në "Po" për të konfirmuar fshirjen

5. Ju lutemi konfirmoni që vërtet dëshironi të hiqni Skype nga PC-ja juaj.

   

   Klikoni në OK në kutinë e dialogut

6. Do të fillojë çinstaluesi i integruar, i cili do të heqë skedarët kryesorë të dërguesit. Kur të keni mbaruar, do të shihni një mesazh në lidhje me përfundimin me sukses të operacionit - klikoni në OK.

7. Tani përdoret çinstaluesi ynë. Zgjidhni llojin e skanimit të sistemit për praninë e "bishtave" dhe filloni procesin.

   

   Zgjidhni llojin e avancuar të skanimit dhe klikoni në "Skanim"

8. Së pari, shënimet në regjistër fshihen - klikoni në "Zgjidh të gjitha", dhe pastaj në "Fshi".

   

   Hiqni të gjitha regjistrat e regjistrit të mbetura nga Skype

9. Konfirmoni që dëshironi të fshini gjithçka.

   

   Klikoni në "Po" për ta njoftuar programin se patjetër që dëshironi të fshini të gjitha shënimet nga regjistri

10. Në faqen tjetër, hiqni skedarët dhe drejtoritë e mbetura nga Skype nga PC në të njëjtën mënyrë. Pas kësaj, rinisni PC-në tuaj dhe filloni të riinstaloni mesenerin.

    

    Gjithashtu fshini të gjithë skedarët dhe dosjet e mbetura pas çinstalimit të Skype

Ndryshoni numrin serik të hard drive

Nëse udhëzimet e mësipërme nuk japin një rezultat pozitiv, provoni të ndryshoni numrin e diskut të ngurtë duke përdorur një vegël të vogël të veçantë:

1. Shkarkoni programin e Numrit Serial të diskut të ngurtë nga një sit me katalogë programesh që ju i besoni, pasi kjo pajisje nuk mund të shkarkohet nga faqja zyrtare.

2. Hapni skedarin e shkarkuar - programi do të jetë menjëherë gati për të punuar, nuk keni nevojë ta instaloni.

   

   Ndryshoni numrin për diskun e sistemit në fushën Numri Serial

3. Në menunë zbritëse, zgjidhni pajisjen në të cilën keni instaluar "sistemin operativ". Në rreshtin me numrin, zëvendësoni një ose dy karaktere (mund të ndryshoni si shkronjat, ashtu edhe numrat latin). Klikoni në Change dhe menjëherë rifilloni PC-në tuaj.

Identifikimi dështoi për shkak të gabimit të komunikimit ose problemit të bazës së të dhënave

Ndonjëherë kur përpiqeni të identifikoheni në Skype, shfaqet një njoftim se ka ndodhur një gabim i transferimit të të dhënave - dhe shërbimi ju kërkon të rindizni programin.

Nëse transferimi i të dhënave dështon, duhet të fshini skedarët problematikë Skype

Nëse rifillimi nuk ju ndihmoi (përfundimi i procesit përkatës në "Task Manager" dhe rifillimi), mbyllni programin përsëri dhe ndiqni këto hapa:

1. Hapni në Windows Explorer direktorinë me profilin tuaj në Skype (në dosjen AppData në diskun e sistemit). Për ta bërë këtë, ndiqni udhëzimet e hollësishme në seksionin e gabimit Disk I / O të këtij neni.
2. Në drejtorinë e profilit, gjeni dhe fshini skedarin main.db me llojin Data Base File duke përdorur menunë e kontekstit.

3. Kthehuni në dosjen Skype dhe fshini skedarin e quajtur main.iscorrupt në të njëjtën mënyrë. Pas kësaj, rinisni PC-në tuaj dhe identifikohuni përsëri në Skype.

   

   Në dosjen Skype, fshini skedarin main.iscorrupt

Problem i identifikimit për shkak të cilësimeve të Internet Explorer

Shfletuesi standard Internet Explorer (IE) është një komponent i rëndësishëm i Windows, nga i cili varen shumë shërbime të lidhura me internet, përfshirë funksionimin e Skype. Shkaku i problemeve me autorizimin mund të jetë vetëm një dështim i cilësimeve të shfletuesit të integruar. Për të rregulluar situatën, thjesht vendosni cilësimet e shfletuesit në cilësimet e paracaktuara:

1. Mbyllni të gjitha dritaret e ndërmarrjeve që funksionojnë. Hapni IE përmes një shkurtoreje në "Desktop", menunë e sistemit "Start", ose në një mënyrë tjetër, për shembull, përmes "Windows Search" (në "dhjetëshen e parë" hapet veçmas nga menuja "Start").

   

   Hapni IE në çdo mënyrë - mund të përdorni panelin "Kërko"

2. Në këndin e sipërm të djathtë, gjeni ikonën në formë ingranazhi në të majtë të buzëqeshjes ose në të djathtë të yllit. Klikoni mbi të - do të shfaqet një menu në të cilën duhet të zgjidhni "Opsionet e shfletuesit". Kjo do të hapë një dritare shtesë më të vogël.

   

   Në menunë, zgjidhni artikullin e parafundit "Opsionet e shfletuesit"

3. Ju mund të telefononi të njëjtën dritare në një mënyrë tjetër: klikoni në alt=" - një panel shtesë do të shfaqet nën shiritin e adresës. Klikoni në "Tools" dhe pastaj në "Properties".

   

   Dritarja "Properties Browser" mund të thirret përmes menusë "Tools"

4. Në dritaren e re, shkoni direkt në bllokun "Shtesë". Klikoni në butonin "Rivendos" poshtë listës së parametrave.

   

   Në skedën "Advanced", klikoni në butonin "Reset"

5. Në një kuti tjetër gri, kontrolloni kutinë pranë artikullit për të hequr informacionin personal. Filloni procesin e rivendosjes së të dhënave.

   

   Kontrolloni kutinë "Fshi të dhënat personale" dhe kliko në "Rivendos"

6. Rindizni PC-në tuaj dhe provoni të identifikoheni në Skype.

Video: si të rivendosni cilësimet e shfletuesit Internet Explorer

Mesazhi “Një gabim ka ndodhur. Provo përsëri"

Ky lloj dështimi ndodh për shkak të pranisë së skedarëve problemorë në direktorinë Skype në hard disk. Ju mund të shpëtoj prej tyre si më poshtë:

1. Mbani Win dhe R në tastierën tuaj, dhe pastaj në dritaren Run që shfaqet, ngjisni komandën% appdata% / Skype - klikoni OK.

   

   Hapni dosjen Skype përmes dritares Run

2. Nëse Win dhe R nuk funksionon, hapni manualisht dosjen AppData dhe në të Skype në diskun e sistemit në drejtorinë aktuale të profilit. Përndryshe, mund të hapni një dritare për të ekzekutuar komandat përmes Kërkimit të Windows.

   

   Në Kërko, futni Run, dhe pastaj lëshoni aplikacionin desktop

3. Gjeni skedarin shared.xml në listë dhe fshini atë. Nëse drejtoria DbTemp është e pranishme, hiqni qafe gjithashtu.
4. Nëse DbTemp nuk ishte në dosjen e hapur, futni një komandë tjetër% temp% / skype në dritaren Run dhe klikoni OK. Në dosjen e re për skedarët e përkohshëm, fshini DbTemp tashmë.

E njëjta metodë ndihmon nëse mesazhi “Skype nuk mund të fillohet sepse sistemi juaj nuk është i disponueshëm. Rinisni kompjuterin tuaj dhe provoni përsëri. Zbatojeni nëse një reboot i thjeshtë i pajisjes nuk funksionon.

Ju jeni shkëputur nga rrjeti sepse po përdorni një version të vjetëruar

Nëse shfaqet një njoftim në ekranin kryesor që keni një version të vjetëruar të mesazherit për të biseduar me video të instaluar, duhet të azhurnoni programin sa më shpejt të jetë e mundur. Si ta bëni këtë u përshkrua në detaje në seksionin "Dalja nga Skype" dhe azhurnimi i programit "në këtë artikull.

Nëse mesazhi tregon se keni një version të vjetëruar të Skype, shkarkoni azhurnimin nga faqja zyrtare e internetit

Llogaria është pezulluar

Kur përpiqeni të identifikoheni, mund të ndodhë një dështim - sistemi mund të mendojë se është bërë një përpjekje e hyrjes së paautorizuar dhe bllokon përkohësisht llogarinë (pezulloni). Në këtë rast, duhet të rifilloni punën e "llogarisë" suaj duke rivendosur fjalëkalimin e vjetër dhe duke vendosur një fjalëkalim të ri:

1. Shkoni në këtë faqe zyrtare të Skype: support.skype.com/sq/account-recovery. Vendosni emailin tuaj, numrin e telefonit ose emrin e përdoruesit të Skype.

   

   Për të rivendosur llogarinë tuaj, futni adresën tuaj të postës elektronike, numrin e telefonit ose emrin në Skype

2. Zgjidhni artikullin me e-mail, futni karakteret e fshehura nga yjet dhe klikoni në butonin blu "Dërgo kodin".

   

   Vendosni karakteret e fshehura në adresën tuaj të postës elektronike për t'u siguruar që sistemi jeni ju

3. Hapni letrën e dërguar në këtë adresë, kopjoni kodin dhe ngjisni atë në fushën në faqen Skype. Klikoni në "Next".

   

   Shkruani kodin që zhvilluesi do t'ju dërgojë me email

4. Vendosni fjalëkalimin tuaj të ri në dy fushat e reja. Kini kujdes - ato duhet të përputhen. Klikoni në "Next".

   

   Vendosni fjalëkalimin e ri dy herë dhe klikoni në "Next"

5. Nëse sistemi miraton fjalëkalimin e ri, do të shihni një mesazh që thotë se llogaria juaj është rivendosur. Provo të identifikohesh në Skype.

   

   Klikoni në "Next" në mesazhin për rivendosjen e suksesshme të hyrjes në llogarinë tuaj Skype

Nëse shihni gabimin "Fjalëkalimi juaj është ndryshuar" në faqen e identifikimit, por në fakt nuk e keni ndryshuar atë, duhet ta rivendosni këtë fjalëkalim sa më shpejt të jetë e mundur duke përdorur udhëzimet e përshkruara.

Gabim "Ju tashmë jeni në Skype në këtë kompjuter"

Ndonjëherë përdoruesi harron që ai tashmë ka hapur Skype dhe ka hyrë në llogarinë e tij, fillon përsëri programin dhe përpiqet të identifikohet. Në këtë rast, shfaqet një mesazh që thotë se përdoruesi është tashmë në Skype në këtë pajisje. Nuk ka mbetur asgjë këtu, përveç daljes në mënyrë korrekte të mesazherit (përmes sirtarit të Windows siç përshkruhet në seksionin "Dalja nga Skype" dhe azhurnimi i programit "në këtë artikull), dhe pastaj rifutni atë.

Interneti u lodh dhe ra në gjumë

Identifikimi në Skype do të jetë i pamundur nëse nuk ka lidhje interneti. Kjo e fundit mund të dëshmohet nga gabime të tilla si: "Interneti është lodhur dhe ra në gjumë", "Në pamundësi të krijimit të një lidhjeje", "Aktualisht Skype nuk është i disponueshëm". Çfarë të bëjmë në këtë rast? Kontrolloni nëse vërtet keni qasje në rrjet - hapni çdo faqe në çdo shfletues. Nëse faqet nuk ngarkohen, telefononi ofruesin dhe zbuloni se cila është arsyeja e mungesës së Internetit.

Mund të ketë një problem me rrjetin kur hyni në Skype - kontrolloni nëse keni Internet në PC tuaj

Nëse gjithçka është në rregull me qasjen, provoni të identifikoheni përsëri. Nëse gjithashtu dështon, çaktivizoni antivirusin dhe Firewall-in e Windows. Mund të çaktivizoni të parën përmes sirtarit nëse nuk po përdorni standardin Windows Defender, por një program të palës së tretë. Tani le të shohim se si të çaktivizojmë përkohësisht mbrojtjen "Firewall":

1. Nisni "Paneli i Kontrollit" në ekran përmes ikonës në "Desktop" ose përmes panelit "Kërko" ose menusë "Start". Në kutinë e kërkimit, thjesht futni fjalën "panel".

   

   Futni "panelin" në kutinë e kërkimit dhe hapni aplikacionin për desktop në rezultate

2. Metoda universale e nisjes është përdorimi i dritares "Run". Mbani Win dhe R, dhe në fushën e kontrollit të tipit. Ekzekutojeni atë me Enter ose butonin OK.

   

   Në vijën e dritares së vogël futni komandën e komandës dhe klikoni në rregull

3. Në panel, hapni seksionin me "Firewall" - do të jetë i dyti në listë.

   

   Gjeni dhe ekzekutoni "Windows Defender Firewall"

4. Në kolonën e majtë, klikoni në lidhjen Aktivizo ose Çaktivizo.

   

   Ndiqni lidhjen për të çaktivizuar Firewall-in e Windows Defender

5. Kontrolloni kutinë pranë "Disable" për rrjet publik ose privat në varësi të lidhjes që po përdorni. Nëse nuk jeni të sigurt për llojin e rrjetit tuaj, çaktivizoni mbrojtjen për dy në të njëjtën kohë. Klikoni në rregull.

   

   Kontrolloni artikujt "Disable" dhe klikoni në OK

6. Në seksionin "Firewall", mburojat e kuqe do të shfaqen menjëherë - kjo do të thotë që pajisja standarde është me aftësi të kufizuara, mund të përpiqeni të futeni në Skype.

   

   Pas çaktivizimit të kontrollit "Firewall" nëse mund të futeni në Skype

Nëse Skype tregon se nuk keni Internet, por në fakt e keni në PC tuaj, provoni të azhurnoni ose riinstaloni programin.

Video: Si të aktivizoni ose çaktivizoni Windows Firewall

Çështjet e hyrjes pas azhurnimit

Nëse keni ndonjë problem pas azhurnimit të ardhshëm të programit, provoni metodat e mëposhtme të përshkruara në seksionet e mëparshme të artikullit:

1. rivendosni cilësimet e IE;
2. fshirjen e skedarëve të ndarë me shtesat xml dhe lck në drejtorinë Skype në dosjen AppData;
3. duke fshirë një dosje profili në të njëjtën dosje Skype.

Ju lutemi kontrolloni statusin e Skype në këtë faqe zyrtare për të siguruar që shërbimet e hyrjes po funksionojnë si zakonisht. Duhet të jetë Normale për të gjithë artikujt në listë. Përndryshe, thjesht duhet të prisni që zhvilluesi të marrë masa për të rregulluar dështimin e autorizimit.

Përballë çdo artikulli në listë duhet të jetë fjala Normal - kjo do të thotë që të gjitha shërbimet e Skype janë duke punuar

Skype kërkon një llogari në Microsoft

Nga janari 2018, përdoruesit nuk mund të identifikohen më në Skype duke përdorur Facebook. Në vend të kësaj, duhet të lidhni llogarinë tuaj Microsoft me llogarinë tuaj Skype. Pa të, për momentin, hyrja në mesenxher është e pamundur. Nëse, gjatë autorizimit tjetër, sistemi ju kërkon të lidhni një "llogari" të Microsoft, por nuk e keni, krijojeni atë si më poshtë:

1. Shko tek faqja për krijimin e llogarive të Microsoft. Këtu mund të krijoni një "llogari" përmes një numri telefoni ose në mënyrë të pavarur të dilni me një emër për postën tuaj të Microsoft, domethënë një hyrje. Opsioni i telefonit është më i thjeshtë dhe më i shpejtë, prandaj le ta konsiderojmë.

   

   Klikoni në rreshtin e parë për të sjellë një menu me një listë të vendeve

2. Klikoni në vijën e parë për të shfaqur një listë me një listë të vendeve, zgjidhni tuajin dhe vendosni numrin tuaj të kontaktit.

   

   Zgjidhni vendin tuaj dhe kodin përkatës të telefonit nga lista

3. Një SMS me një kod do të vijë në telefonin tuaj - shkruajeni atë në fushën në faqen e krijimit.
4. Ejani me një fjalëkalim - futeni në dy fusha. Sigurohuni ta mbani mend, ose më mirë ta shkruani.
5. Futni kapjen (grupi i karaktereve) dhe konfirmoni krijimin e "llogarisë".

Kur llogaria është gati, vazhdoni të lidhni llogarinë tuaj Microsoft me "llogarinë" e Skype:

1. Në faqen e hyrjes, futni detajet për llogarinë Microsoft që sapo keni krijuar dhe identifikohuni.

   

   Futni të dhëna nga llogaria juaj e Microsoft

2. Klikoni në "Vazhdo".

   

   Klikoni në butonin "Vazhdo"

3. Në faqen tjetër, programi do t'ju pyesë nëse tashmë keni një llogari në Skype. Klikoni në "Po".

   

   Klikoni në "Po" për të lidhur dy llogaritë

4. Shkruani të dhënat nga llogaria juaj Skype. Klikoni në "Kombinoni Llogaritë". Kjo do t'ju regjistrojë në profilin tuaj të vjetër Skype - ai do të lidhet tashmë me llogarinë tuaj të Microsoft.

   

   Futni të dhënat nga "llogaria" "Skype" dhe bashkoni të dy llogaritë

Video: Si të krijoni një llogari të Microsoft

I pazoti të identifikohet në Skype në telefonin Android, megjithëse Interneti është i disponueshëm

Nëse jeni i sigurt që interneti po punon në pajisjen tuaj, por përsëri nuk mund të futeni në Skype në telefonin tuaj, kontrolloni funksionimin e shërbimeve të hyrjes duke përdorur metodën e përshkruar në seksionin "Problemet me hyrjen pas azhurnimit" në këtë artikull. Gjithashtu, rifilloni menjëherë pajisjen mobile - ndoshta çështja është një dështim i vetëm i sistemit operativ celular. Pas kësaj, tashmë mund të vazhdoni me procedurat më poshtë, nëse gjithçka tjetër dështon.

Përditësimi i sistemit operativ celular

Që nga viti 2017, kompania Microsoft, pronari i Skype, e çaktivizoi këtë mesener për pajisjet me Android 4.0.1 dhe më poshtë. Nëse nuk e keni azhurnuar sistemin tuaj celular për një kohë të gjatë, bëjeni kështu. Ju duhet të rifreskoni telefonin tuaj.

Shikoni te cilësimet për numrin e versionit të Android që keni instaluar aktualisht

Ju mund ta instaloni versionin e ri përmes softuerit të veçantë të pronarit nga prodhuesi i një smartphone ose tableti, i cili është i instaluar në një kompjuter. Nëse një azhurnim për "sistemin operativ" është i disponueshëm në server për pajisjen tuaj, pajisja në PC do të instalojë gjithçka më vete - thjesht duhet ta filloni këtë proces në një seksion të veçantë, për shembull, në "Tools" bllok, nëse po flasim për softuerin Kies për smartphone-t Samsung. Disa kompani lejojnë gjithashtu azhurnime "mbi ajër" të sistemit operativ pa përdorur softuer shtesë.

Ekzekutoni azhurnimin e firmuerit të smartphone-it përmes një programi të veçantë pronësor

Nëse nuk keni një program të tillë ose nuk dini si të bëni firmware manualisht, kontaktoni qendrën e shërbimit te specialistët - do të pajiseni me një "Android" të ri në të cilin do të funksionojë Skype.

Pastrimi i Skype Cache dhe Historisë

Kur një përdorues komunikon në biseda, i dërguari grumbullon shumë informacione në memorien e tij. Nëse është i plotë, programi fillon të ekzekutohet ngadalë, dhe gjithashtu mund të ketë probleme me autorizimin. Për të hequr të gjitha të dhënat nga kjo hapësirë ruajtëse, bëni sa vijon:

1. Në menunë "Android", hapni seksionin e cilësimeve - ikonën në formën e një ingranazhi. Shkoni te Aplikacionet, Menaxheri i Aplikimit ose Menaxhimi i Aplikimit, në varësi të versionit tuaj OS. Në skedën "Të gjithë" ose "Shkarkuar", gjeni Skype.

   

   Në cilësimet, gjeni seksionin "Menaxhimi i Aplikimit" dhe më pas gjeni Skype në listë

2. Në faqen me informacion në lidhje me programin, trokitni lehtë mbi "Fshij të Dhënave". Konfirmoni veprimin në kutinë e dialogut.

   

   Konfirmoni fshirjen e të dhënave të Skype

3. Tani klikoni në butonin "Pastro cache" dhe gjithashtu konfirmoni fshirjen e skedarëve. Tani provoni të identifikoheni përsëri në Skype.

   

   Provo të identifikohesh përsëri në Skype

Përditësimi ose riinstalimi i mesazherit

Problemi me autorizimin mund të zgjidhet duke azhurnuar vetë ndërmarrjen: nëse keni një version të vjetëruar, programi do të refuzojë të funksionojë. Nëse nuk keni instaluar më parë një azhurnim automatik për aplikacionet tuaja, bëjeni atë manualisht: shkoni në Play Market dhe hapni seksionin "Aplikacionet e mia" në të, gjeni Skype atje dhe trokitni lehtë mbi "Azhurnimi" - dyqani do të shkarkojë skedarët e nevojshëm dhe instalojini ato në sistem.

Në skedën "Aplikacionet dhe lojërat e mia", gjeni Skype dhe klikoni në "Përditëso"

Nëse azhurnimi nuk ju ndihmoi, merrni një masë tjetër - çinstaloni plotësisht dhe më pas instaloni përsëri programin përmes të njëjtit Play Market:

1. Në të njëjtën faqe në lidhje me aplikacionin me një buton për të pastruar memorien, trokitni lehtë mbi butonin e dytë "Fshi". Klikoni në "Po", duke konfirmuar kështu që dëshironi të heqni qafe Skype, megjithëse për një kohë.
2. Rinisni pajisjen tuaj dhe hapni Play Market - pikërisht në këtë burim zyrtar rekomandojmë instalimin e programit. Në krye të shiritit të kërkimit, filloni menjëherë futjen e emrit të dërguesit. Hapni faqen e dyqanit në rezultatet e kërkimit, të cilat do të shfaqen menjëherë nëse keni një internet të shpejtë.
3. Në faqen me përshkrimin e ndërmarrjes, gjithashtu mund të çinstaloni aplikacionin - thjesht klikoni në butonin përkatës. Nëse tashmë keni çinstaluar Skype në cilësimet, prekni butonin e gjelbër Install.
4. Klikoni në "Pranoj" në kutinë e dialogut. Nëse keni hapësirë të mjaftueshme në pajisjen tuaj, dyqani do të shkarkojë dhe dorëzojë vetë programin. Prisni për përfundimin e procedurës.
5. Kur procesi të ketë përfunduar, do të shfaqet një buton i ri i gjelbër "Open" - klikoni mbi të. Futni detajet e hyrjes tuaj.

Nëse nuk jeni në gjendje të futeni në Skype, së pari provoni të hyni në llogarinë tuaj në faqen e internetit të programit dhe gjithashtu kontrolloni shërbimet e hyrjes në Skype. Nëse kjo nuk funksionon, dilni plotësisht nga Skype përmes sirtarit të Windows dhe hyni përsëri, instaloni sërish, ose thjesht azhurnoni programin. Heqja e skedarëve problematikë në njësinë e sistemit që lidhen me Skype dhe rivendosja e cilësimeve të Internet Explorer gjithashtu mund të ndihmojnë.